Publicystyka - ngo.pl

Fundacja Serce Miasta działa w Warszawie jako miejsce realnego wsparcia dla osób w kryzysie, ze szczególnym uwzględnieniem kobiet doświadczających bezdomności, przemocy i wykluczenia.

Jej celem jest nie tylko doraźna pomoc, ale trwałe zakończenie kryzysu poprzez odbudowę poczucia wpływu, stabilizacji i sprawczości. Wychodzimy z założenia, że bezdomność zaczyna się w domu, a na ulicy nie chodzi o brak chęci, tylko o brak zasobów, bezpieczeństwa i sieci relacji.

Główne działania Fundacji obejmują trzy równoległe ścieżki. Pierwsza to wsparcie interwencyjne: rozmowa, diagnoza sytuacji i szybkie ustalenie priorytetów (dokumenty, OPS, wsparcie medyczne, żywność, odzież, higiena), a następnie kierowanie do właściwych form pomocy.

Druga ścieżka to praca psychologiczna i terapeutyczna: dyżury psycholożek i terapeutek oraz współpraca ze specjalistami zajmującymi się traumą, regulacją emocji i powrotem do funkcjonowania.

Trzecia ścieżka to proces wychodzenia z kryzysu: warsztaty rozwojowe, edukacja, budowanie kompetencji życiowych, praca nad relacjami i sprawami formalnymi, a także wzmacnianie motywacji do zmiany i powrotu do samodzielności.

Inicjatywa odpowiada na bardzo konkretne potrzeby Warszawy. Kobiety w kryzysie bezdomności często doświadczają przemocy, nadużyć i chronicznego zagrożenia, a ich sytuacja jest szczególnie trudna do zobaczenia w systemie. 

Fundacja tworzy bezpieczne miejsce, w którym kobieta może przestać działać wyłącznie w trybie przetrwania i rozpocząć proces porządkowania życia krok po kroku.

Fundacja wspiera także młodzież w kryzysie psychicznym, w tym osoby z grup narażonych na wykluczenie oferując dostęp do specjalistów i grup wsparcia w określonych terminach.

Efektem tych działań jest przywracanie ludziom dostępu do podstawowych zasobów: bezpieczeństwa, opieki, dokumentów, leczenia, a przede wszystkim do relacji i poczucia wpływu.

Uczestniczki uczą się regulować emocje, odzyskują zdolność planowania, podejmowania decyzji i tworzenia stabilnego życia bez przemocy. Miarą ich sukcesu nie jest jednorazowe wsparcie, tylko trwała zmiana: wyjście z bezdomności, stabilizacja, odbudowa tożsamości i powrót do samodzielności.

Odbiorcami są przede wszystkim kobiety w kryzysie bezdomności oraz osoby w kryzysie życiowym i psychicznym, które wymagają mądrego wsparcia, a nie oceny.

Organizacja działa lokalnie, w Warszawie, we współpracy z instytucjami pomocowymi, OPS, kuratorami, wolontariuszami oraz partnerami społecznymi i biznesowymi. Zespół tworzą osoby pracujące od lat z traumą, kryzysem i wykluczeniem: psycholożki, terapeutki, specjalistki od pracy socjalnej i rozwoju. Inicjatywa ma charakter ciągły.

Fundacja powstała w czasie lockdownu jako odpowiedź na gwałtowny wzrost potrzeb osób w kryzysie. Dziś działa jako stały punkt wsparcia, który łączy interwencję z długofalową pracą terapeutyczną i społeczną.

To projekt ważny dla Warszawy, bo dotyczy tych mieszkanek i mieszkańców, których najłatwiej pominąć, a którzy najbardziej potrzebują bezpiecznego miejsca, struktury i realnej szansy na nowy początek.