Publicystyka - ngo.pl

Zanim zdecydujemy się na wprowadzenie nowych technologii do organizacji, warto zadać sobie pytanie: „Po co?”. Każda organizacja społeczna pracuje w oparciu o pewne wartości, które kierują jej codzienną działalnością. Wprowadzanie kolejnych narzędzi czy rozwiązań cyfrowych nie powinno być decyzją podejmowaną pod wpływem chwili czy mody, lecz wynikać z dobrze przemyślanych potrzeb i misji.

Przed dokonaniem wyboru sprawdźmy więc, w jaki sposób dane rozwiązanie cyfrowe wspiera nasze cele? Ważne jest, aby technologie nie naruszały naszych etycznych zasad. Na przykład, jeśli organizacja dąży do zrównoważonego rozwoju, warto zadać sobie pytanie, jaki ślad ekologiczny zostawia wybierane oprogramowanie lub sprzęt.

Technologie muszą wspierać działania na rzecz dobra społecznego, a nie jedynie dostarczać nowinek technicznych. Kluczowe jest, aby były narzędziem wspomagającym, a nie dominującym. Zasada „technologia ma służyć, a nie kontrolować” powinna więc przyświecać każdej decyzji. Odpowiedni wybór to nie tylko kwestia wygody, ale również kosztów, zarówno finansowych, jak i społecznych.

W praktyce oznacza to konieczność analizy, jakie wartości są najważniejsze dla organizacji – w tym działaniu może pomóc poniższa formatka, która pozwoli określić i doprecyzować wartości organizacji:

Aby podjąć świadomą decyzję dotyczącą wdrożenia technologii, warto przeprowadzić szczegółową analizę potrzeb organizacji. Technologia powinna być odpowiedzią na zidentyfikowany problem, a nie tylko kolejną nowinką. Dlatego też warto wcześniej poszukać odpowiedzi na kilka pytań:

1. Jaki problem rozwiązujemy? Zastanów się, jakie konkretne wyzwania w organizacji technologia ma pomóc przezwyciężyć. Czy chodzi o lepszą komunikację w zespole, zarządzanie projektami, czy może poprawę efektywności działań marketingowych? Ważne jest, aby zdefiniować problem, zanim zaczniemy szukać rozwiązania.
2. Jakie są koszty wdrożenia? Koszty technologii to nie tylko wydatek na zakup narzędzia. Należy wziąć pod uwagę czas, który zespół poświęci na naukę obsługi, a także ewentualne koszty utrzymania i przyszłej modernizacji. Czy nasza organizacja może sobie na to pozwolić? Warto sprawdzić, czy wybrane oprogramowanie oferuje wsparcie dla organizacji non-profit.
3. Czy technologia jest zgodna z wartościami organizacji? Wybierając narzędzie, musimy upewnić się, że jest ono spójne z naszą misją. Czy firma produkująca narzędzie działa zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju? Jak traktuje swoich pracowników? Jakie są jej praktyki związane z ochroną danych? Analiza tych kwestii pozwoli uniknąć wsparcia firm, które mogą działać w sposób nieetyczny.

Korzystanie z technologii cyfrowych w organizacjach społecznych wiąże się z odpowiedzialnością, zarówno wobec społeczności, na rzecz których działamy, jak i wobec środowiska. Jednym z kluczowych aspektów jest ochrona danych – organizacje często przetwarzają wrażliwe informacje o beneficjentach, darczyńcach czy pracownikach. Ważne jest, aby zadbać o to, by dane te były przechowywane w sposób bezpieczny i zgodny z przepisami. Oznacza to, że przed wyborem narzędzia, organizacja musi upewnić się, że dane osobowe są szyfrowane, a dostęp do nich mają jedynie uprawnione osoby.

Kolejnym istotnym elementem etyki technologicznej jest świadomość, skąd pochodzą i jak są przetwarzane informacje zbierane przez narzędzia cyfrowe. W dzisiejszym świecie wiele firm bazuje na modelu biznesowym opartym na gromadzeniu danych, które mogą być sprzedawane lub wykorzystywane do celów reklamowych. Organizacje społeczne powinny unikać rozwiązań, które nie szanują prywatności użytkowników lub wykorzystują ich dane w sposób nieprzejrzysty. Wybierając technologie, warto sprawdzić, jak firma tworząca narzędzie zarządza danymi – czy są one sprzedawane osobom trzecim, jak długo są przechowywane oraz czy organizacja ma pełną kontrolę nad ich usunięciem, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Temat etyki w technologii obejmuje także aspekty społeczne. Wspieranie rozwiązań cyfrowych, które przyczyniają się do wyzysku lub pogłębiania nierówności, stoi w sprzeczności z misją organizacji społecznych. Na przykład, niektóre firmy technologiczne stosują nieuczciwe praktyki wobec swoich pracowników lub zlecają produkcję swoich narzędzi w krajach, gdzie warunki pracy są dalekie od standardów etycznych. Ważne jest, aby organizacja, zanim zdecyduje się na współpracę z dostawcą technologii, sprawdziła, jakie wartości wyznaje firma i w jaki sposób traktuje swoich pracowników oraz jakie są warunki produkcji sprzętu, z którego korzysta. Technologia powinna wspierać równość, a nie ją naruszać – zarówno w aspekcie zatrudnienia, jak i dostępu do narzędzi cyfrowych.

Nie bez znaczenia jest również wpływ technologii na środowisko. Wybierając narzędzia cyfrowe, warto wziąć pod uwagę ich ekologiczny ślad. Produkcja urządzeń elektronicznych, takich jak laptopy, smartfony czy serwery, zużywa ogromne ilości energii oraz cennych surowców, często pozyskiwanych w sposób niszczący ekosystemy. Wdrażając technologie, organizacje społeczne powinny dążyć do minimalizacji negatywnego wpływu na środowisko – czy to poprzez wybór bardziej energooszczędnych rozwiązań, czy poprzez inwestowanie w technologie zrównoważone, które ograniczają emisję CO2 i umożliwiają recykling zużytych materiałów.

Pamiętajmy również, że wprowadzanie każdej nowej technologii na rynek często odbywa się bez pełnej wiedzy na temat jej długofalowych skutków, zarówno dla ludzi, jak i dla środowiska. Firmy technologiczne konkurują, starając się jak najszybciej wprowadzić nowe rozwiązania, często nie prowadząc wystarczających badań nad ich wpływem na społeczeństwo. Nie wiemy, jak intensywne korzystanie z technologii, takich jak sztuczna inteligencja, media społecznościowe czy automatyzacja, wpłynie na relacje międzyludzkie, zdrowie psychiczne czy rozwój kompetencji w przyszłości. 

Podobnie jest z kwestiami środowiskowymi – niewiele mówi się o ogromnym zużyciu energii przez centra danych czy szkodliwych skutkach wydobycia rzadkich surowców do produkcji elektroniki. Brak regulacji i testów, które badałyby te aspekty przed masowym wdrożeniem technologii, powoduje, że w dużej mierze jesteśmy częścią wielkiego eksperymentu. W konsekwencji, organizacje i jednostki muszą być szczególnie ostrożne, analizując nie tylko krótkoterminowe korzyści, ale również potencjalne długofalowe koszty społeczne i ekologiczne.

Podczas kursu:

• dowiesz się, jak oprogramowanie może wspierać działalność organizacji oraz jej członków,
• nauczysz się dobierać oprogramowanie w zgodzie z wartościami organizacji,
• dowiesz się, kiedy warto skupić się na rozwoju organizacji i jej członków bez wdrażania nowego oprogramowania,
• poznasz jawne i ukryte koszty, jakie niesie za sobą oprogramowanie,
• dowiesz się, jak powinien przebiegać proces decyzyjny wyboru oprogramowania,
• dowiesz się, jak wdrażać oprogramowanie, korzystać z niego i z niego rezygnować, aby robić to w sposób bezpieczny dla organizacji, użytkowników oraz przetwarzanych danych.

Technologie cyfrowe mogą być obecnie kluczowym narzędziem wspierającym organizacje społeczne w realizacji ich misji. Jednak ich wdrażanie musi być świadome i zgodne z wartościami, które reprezentuje dana organizacja. Poprzez dokładną analizę potrzeb, uwzględnienie kwestii etycznych i dbanie o bezpieczeństwo danych, możemy wprowadzić technologie, które rzeczywiście przyniosą realne korzyści, nie tylko operacyjne, ale także społeczne i ekologiczne. Warto pamiętać, że technologia to tylko narzędzie – to my, ludzie, decydujemy, jak ją wykorzystamy.

Interesujesz się nowymi technologiami i chcesz w oparciu o nie rozwijać swoją organizację? Zajrzyj również na  blog Sektor 3.0 i zapisz się do newslettera, by nie przegapić kolejnych przydatnych tekstów. Zapraszamy!