SYNERGIA Rikx w praktyce – innowacyjna platforma łączy organizacje i biznes
W świecie, w którym społeczna odpowiedzialność staje się integralną częścią strategii biznesowych, stworzono narzędzie, które realnie ułatwia współpracę między firmami a organizacjami pozarządowymi. SYNERGIA Rikx to nowoczesna platforma internetowa zainicjowana przez Warszawskie Laboratorium Innowacji Społecznych „Synergia” [WLIS] oraz Biuro Pomocy i Projektów Społecznych Urzędu m.st. Warszawy [BPiPS]. Otworzyła nowy rozdział w relacjach między biznesem a organizacjami.
To rozwiązanie, które w praktyce łączy idee ESG z konkretnym działaniem – umożliwia przedsiębiorstwom wspieranie lokalnych projektów społecznych w sposób przejrzysty, bezpieczny i efektywny, a organizacjom daje dostęp do partnerów gotowych inwestować w społeczne innowacje.
Początki platformy: rola WLIS „Synergia” i holenderski wzór
Warszawskie Laboratorium Innowacji Społecznych „Synergia” działa w strukturach Biura Pomocy i Projektów Społecznych Urzędu m.st. Warszawy, realizując jego strategiczne cele w obszarze polityki społecznej. Zespół koncentruje się na poszukiwaniu nowych, skutecznych sposobów wspierania mieszkańców i lokalnych inicjatyw.
– Poruszamy się w tematyce pomocy społecznej. Szukamy takich obszarów, które można by zrealizować innowacyjnymi narzędziami – podkreśla Lucyna Zięciowska z WLIS „Synergia”.
Inspiracją dla projektu była holenderska Fundacja Rikx z Rotterdamu, której model społecznych inwestycji zdobył uznanie na arenie międzynarodowej, w tym prestiżową nagrodę Bloomberg Philanthropies za innowacyjne podejście do współpracy międzysektorowej. W oparciu o ten sprawdzony wzorzec powstała warszawska wersja platformy – SYNERGIA Rikx.
Jak podkreśla zespół WLIS, idea stworzenia platformy nie była przypadkowa. Analizy i badania przeprowadzone przez „Synergię” jasno pokazały, że zarówno sektor społeczny, jak i biznesowy potrzebują narzędzia, które w prosty i transparentny sposób umożliwi współpracę na rzecz lokalnych społeczności.
– Z przeprowadzonych przez nas badań wynikło, że jest duże zainteresowanie platformą, która pomogłaby łączyć dwie strony medalu: z jednej strony organizacje, które pomagają mieszkańcom Warszawy, a z drugiej firmy, które realizują swoje cele w obszarze zrównoważonego rozwoju i szukają projektów, w które mogłyby zainwestować – tłumaczy Lucyna Zięciowska z WLIS „Synergia”.
Tak powstał pilotażowy program SYNERGIA Rikx, którego celem jest sprawdzenie, czy stolica może stać się rzeczywistym pomostem między organizacjami pozarządowymi a inwestorami społecznymi.
Jak mierzyć wartość społeczną? Algorytm i eksperci
W pilotażu skupiono się na konkretnych grupach: organizacjach działających w obszarze pomocy społecznej na terenie Warszawy oraz inwestorach mających siedziby w stolicy lub zasięg ogólnopolski z oddziałami w Warszawie. Dzięki temu możliwe było nie tylko przetestowanie samego mechanizmu współpracy, ale także stworzenie modelu, który w przyszłości może być wdrożony w innych polskich miastach.
Następnie zaproszono stołeczne stowarzyszenia i fundacje do udziału w pilotażu. Organizacje, które zdecydowały się wziąć w nim udział, opracowały własne projekty i za pośrednictwem platformy odpowiedziały na zestaw szczegółowych pytań dotyczących m.in. celów, działań i oczekiwanych rezultatów. Odpowiedzi te zostały poddane ocenie eksperckiej, stanowiącej jeden z kluczowych elementów wiarygodności całego systemu.
Każdy projekt zgłoszony do pilotażu SYNERGII Rikx przeszedł trzystopniowy proces weryfikacji, który miał zapewnić najwyższą jakość i wiarygodność inicjatyw publikowanych na platformie.
W pierwszym etapie organizacje pozarządowe umieściły swoje projekty na platformie. Następnie zostały one poddane ocenie ekspertów.
– To wartość dodana do platformy SYNERGIA Rikx, ponieważ ekspertami są pracownicy BPiPS, którzy na co dzień realizują cele Urzędu m.st. Warszawy. Dysponując środkami samorządowymi, obsługują stołeczne NGO-sy, więc doskonale wiedzą, jak ocenić dany projekt. Każda z propozycji była oceniana przez dwóch lub trzech ekspertów – podkreśla koordynatorka projektu.
W trzecim etapie innowacyjny algorytm rikxowy wyliczył, które z inicjatyw osiągnęły najwyższy Wskaźnik Wartości Społecznej (WWS). To wyjątkowo nowatorski element platformy – narzędzie analityczne opracowane w celu przeliczenia wartości społecznej projektów na wymierne dane.
– To dość skomplikowana tabela w Excelu, która po naniesieniu kluczowych parametrów – takich, jak długość trwania projektu, liczba beneficjentów, trudność dotarcia do danej grupy, czy długość rezonowania efektów po zakończeniu działań – pozwala przełożyć te informacje na liczby – tłumaczy Lucyna Zięciowska.
Wyniki uzyskane z algorytmu, w połączeniu z oceną ekspercką, tworzą podstawę do wyliczenia Wskaźnika Wartości Społecznej, wyrażonego w złotówkach. To nowatorskie podejście pozwala nie tylko mierzyć skuteczność działań społecznych, ale także pokazać realny zwrot z inwestycji dla biznesu.
– Mówiąc najprościej, inwestor, który przeznacza 25 tysięcy złotych na projekt, może w rzeczywistości zainwestować równowartość 60 tysięcy złotych. Te dodatkowe 35 tysięcy to wartość społeczna, którą jesteśmy w stanie przeliczyć i pokazać na konkretnych liczbach– wyjaśnia konsultantka ds. Innowacji.
WWS w praktyce i pierwsze sukcesy pilotażu
Ten komponent – Wskaźnik Wartości Społecznej – stanowi atrakcyjne uzupełnienie platformy z punktu widzenia biznesu. W świecie, w którym efekty działań społecznych często trudno jest precyzyjnie zmierzyć, SYNERGIA Rikx wprowadza nowy standard transparentności i rozliczeń, umożliwiając firmom zobaczenie, jak ich zaangażowanie przekłada się na realną wartość społeczną.
Obecnie platforma SYNERGIA Rikx jest w fazie testowania. Nabór organizacji pozarządowych do pilotażu został już zakończony – wytypowano 24 projekty, a teraz kluczowym etapem jest pozyskanie inwestorów społecznych, którzy chcieliby zaangażować się w wybrane inicjatywy.
Zanim będzie można mówić o pełnym wdrożeniu tej koncepcji, WLIS „Synergia” musi zakończyć pilotaż i przeprowadzić jego szczegółową ewaluację, obejmującą zarówno aspekty organizacyjne, jak i efekty społeczne oraz biznesowe.
Dodać warto, że wsparcie, jakiego przedsiębiorstwa mogą udzielić organizacjom pozarządowym, ma różne formy – od darowizn finansowych, przez przekazanie sprzętu czy usług, aż po wolontariat pracowniczy. Na platformie dostępne są m.in. projekty wspierające osoby w kryzysie bezdomności, osoby z niepełnosprawnościami, osoby z doświadczeniem migracyjnym, dzieci uchodźcze z Ukrainy czy osoby zmagające się z zaburzeniami psychicznymi.
– Na pokładzie mamy już jeden rozpoczęty projekt. Inwestorem jest firma PwC – globalna sieć przedsiębiorstw świadczących usługi księgowe, audytorskie i doradcze, a realizatorem Fundacja Po Drugie, która wspiera osoby w kryzysie bezdomności w wieku od 18 do 25 lat. Wsparcie dotyczyło pomocy beneficjentom fundacji. Niebawem będziemy mogli podsumować ten projekt – mówi Lucyna Zięciowska.
Pierwsze doświadczenia pokazują, że model współpracy proponowany przez SYNERGIĘ Rikx ma potencjał, by stać się trwałym narzędziem łączenia biznesu i sektora społecznego – opartym na zaufaniu, przejrzystości i realnym pomiarze efektów.
Kolejne kroki: jak zaangażować partnerów ESG
Pozostałe 23 projekty wciąż czekają na swoich inwestorów społecznych. Zespół WLIS „Synergia” aktywnie poszukuje partnerów biznesowych, którzy chcieliby zaangażować się w inicjatywy odpowiadające ich strategiom zrównoważonego rozwoju.
– Szukamy inwestorów, staramy się ich zachęcić, zainteresować. Analizujemy strategie firm w obszarze ESG i adresujemy konkretne projekty do podmiotów, które wpisują się w ich priorytety. Czasem prosimy również o krótkie, 20-minutowe spotkanie online. Okazuje się wtedy, że istnieje ogromne zapotrzebowanie na narzędzia pozwalające mierzyć potencjał projektów realizowanych przez NGO-sy – wyjaśnia Lucyna Zięciowska.
Dzięki autorskiemu Wskaźnikowi Wartości Społecznej firmy mogą zobaczyć, jak bardzo dany projekt poprawia sytuację grupy, którą wspiera. To konkretne dane i wymierne wskaźniki, które pokazują, że społeczna odpowiedzialność biznesu to nie tylko dobre intencje, lecz także realne, policzalne efekty.
Podsumowując, SYNERGIA Rikx to przykład, jak nowoczesne technologie i innowacyjne podejście mogą realnie wspierać rozwój społecznej odpowiedzialności biznesu. Dzięki transparentnym zasadom, eksperckiej weryfikacji i możliwości mierzenia efektów w wymiarze finansowym, platforma staje się narzędziem, które łączy dwa światy – biznesu i organizacji społecznych – we wspólnym celu poprawy jakości życia mieszkańców.
Jeśli pilotaż zakończy się sukcesem, Warszawa może stać się wzorem dla innych miast, pokazując, że inwestowanie w dobro społeczne to inwestowanie w przyszłość nas wszystkich.
Źródło: informacja własna ngo.pl