Jak segmentacja darczyńców pomaga dostrzec Waszych przyszłych ambasadorów?
Jeszcze tylko przez 6 dni jest dostępne nagranie webinaru „Segmentacja Darczyńców – dlaczego to jest ważne i czy to może być proste?”, podczas którego Magdalena Sadłowska i Szczepan Kasiński pokazują, jak zacząć segmentację nawet w niewielkiej organizacji, jakie dane warto zbierać oraz jak wykorzystać je do zwiększania zaangażowania i retencji darczyńców.
Jeszcze tylko przez 6 dni jest dostępne bezpłatne nagranie webinaru „Segmentacja Darczyńców - dlaczego to jest ważne i czy to może być proste?”, które można obejrzeć tutaj: https://www.youtube.com/watch?v=s_xpJIH9B4A. To praktyczne spotkanie dla organizacji, które chcą lepiej wykorzystywać dane o darczyńcach i budować z nimi trwałe relacje. Bo choć wiele NGO inwestuje czas i środki w pozyskiwanie nowych wspierających, znacznie rzadziej zastanawia się, jak rozwijać relacje z osobami, które już zaufały organizacji.
Tymczasem Wasz przyszły ambasador, regularny darczyńca lub nawet darczyńca strategiczny może już znajdować się w bazie. Problem polega na tym, że bez segmentacji wszyscy otrzymują tę samą komunikację. Osoba po pierwszej wpłacie, darczyńca wspierający organizację od kilku lat i ktoś, kto wraca po dłuższej przerwie, mają inne potrzeby i oczekiwania. Segmentacja pomaga dostrzec te różnice, lepiej planować komunikację i świadomie budować donor journey. Właśnie o tym, jak zacząć nawet w niewielkiej organizacji i bez skomplikowanych narzędzi, rozmawiają prowadzący webinar.
Podczas spotkania pokazano również, jakie dane warto zbierać, jak wykorzystywać je do zwiększania retencji darczyńców oraz dlaczego segmentacja nie jest celem samym w sobie, ale narzędziem wspierającym fundraising. Nagranie będzie dostępne tylko przez tydzień, dlatego warto obejrzeć je już teraz i sprawdzić, czy osoby o największym potencjale zaangażowania nie znajdują się już dziś w Waszej bazie kontaktów.
Magdalena Sadłowska jest prezeską Impact Creator i od lat wspiera organizacje pozarządowe w budowaniu skutecznego fundraisingu, donor journey oraz wdrażaniu systemów CRM. Szczepan Kasiński specjalizuje się w obszarze danych, analityki i zarządzania relacjami z darczyńcami, pomagając organizacjom wykorzystywać informacje do podejmowania lepszych decyzji fundraisingowych.
Realizacja w ramach projektu „Uniwersytet SWPS - Startup Booster for Social Impact” o numerze FENG.02.28-IP.02-0003/23-00, współfinansowanego przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości w ramach programu Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki na lata 2021-2027.
Źródło: Impact Creator
