Ze strony mentora potrzebna jest chęć dawania, empatia i otwartość. Mentee powinien nastawić się na informację zwrotną, zmiany i czasowo więcej odpowiedzialności.
Artykuł ukazał się w numerze 27/2021 magazynu As Biznesu. Cały numer wraz z przypisami i infografikami dostępny tutaj.
Założenia
Historia mentoringu sięga stuleci. Słowo mentor pochodzi z mitologii greckiej. Opowieść głosi, że Odyseusz wyjeżdżając na wojnę trojańską, powierzył Mentorowi opiekę nad żoną Penelopą, synem Telemachem, domem oraz całym swoim majątkiem. Gdy Telemach wyruszył na poszukiwania ojca, bogini Atena wcieliła się w postać Mentora, towarzysząc młodemu wojownikowi. Mitologia utrwala zatem syndrom dobrego opiekuna, któremu powierzamy najcenniejsze osoby, sprawy i rzeczy. Pojęcie mentora jako starszego, doświadczonego nauczyciela, z którego wiedzy mogą czerpać młodzi, upowszechniono w XVII-wiecznej Francji. Od tamtej pory metoda wykorzystywana była bardziej lub mniej świadomie w rodzinach, relacjach przyjacielskich, a także w firmach, szczególnie rodzinnych.
Internetowy słownik PWN podaje, że mentoring polega na byciu czyimś doradcą i nauczycielem, stałym pouczaniu innych. Jednym z podstawowych celów tej formy współpracy jest przekazanie praktycznej wiedzy i doświadczeń przez mentora (nauczyciela) swojemu mentee (uczniowi). To długoterminowa relacja z osobą o zdecydowanie większym bagażu doświadczeń i wiedzy, która wspiera w rozwoju osobę o krótszym stażu w danym zakresie. Mentor to lider posiadający wiedzę – stanowi wzorzec dla podopiecznego, któremu udziela rad nie tylko w zakresie konkretnych zadań, ale również rozwoju osobistego oraz kształtowania ścieżki zawodowej.
Zadaniem mentoringu jest wyposażenie mentee w potrzebne kompetencje konieczne do sprawnego działania w danej dziedzinie. Może on także wspomóc zmianę postaw i zachowań. W warunkach polskich podejście to jest najsilniej związane z doświadczeniami przedsiębiorstw, zwykle konkretnej branży. Choć często nieświadomie stosujemy je na co dzień. W biznesie mentorami są eksperci w określonej dziedzinie, branży bądź menadżerowie. Zwykle obejmuje pracę 1:1, choć występuje również mentoring grupowy.
Cele
Mentoring może być skuteczny w pracy z osobą bądź grupą przy realizacji celów osobistych, rodzinnych lub zawodowych, wreszcie w relacji prywatnej i zawodowej. Może być prowadzony przez pracowników naukowych, praktyków czy menadżerów biznesowych.
W niniejszym artykule skupię się na wykorzystaniu tej metody pracy na rzecz organizacji społecznych, gdzie mentorami są menadżerowie z firm. Większość jednak przytoczonych wniosków i zasad może być z powodzeniem stosowana w pozostałych relacjach mentorskich. Współpraca mentorska na rzecz organizacji społecznej obejmuje zwykle usprawnienie realizacji działań rynkowych (z których zysk przekazywany jest na cele społeczne) i/lub w zakresie zarządzania. Z uwagi na najczęstsze duże różnice w sposobie komunikacji i doświadczeniach, najlepiej jeśli zaangażowana jest także osoba znająca obie perspektywy z ośrodka wsparcia organizacji społecznych lub z Ośrodka Wsparcia Ekonomii Społecznej. Mentoring sektora biznesowego na rzecz organizacji społecznych wpisuje się w stale rosnącą aktywność przedsiębiorstw w zakresie wolontariatu kompetencji, możliwą do realizacji także w okresie pandemii. Pozwala on firmom, poszukującym możliwości faktycznego wpływu na otoczenie społeczne, wykraczać poza przyjęte w ostatnich latach działania marketingowe i filantropijne. Takie zaangażowanie daje także szansę na rozwój osobisty mentorów, poczucie wpływu i satysfakcji.
Zasady współpracy
Mentoring jest stosunkowo nową formą działalności nakierowanej na wzmacnianie organizacji społecznych z udziałem liderów biznesowych. Osiąganie korzyści obu stron wspomogą sprawdzone zasady. Mentoring stanowi stosunkowo nową formę wspierania rozwoju organizacji społecznych. Z pewnością potrzeba czasu na jego rozwój i wdrożenie do pakietu standardowych działań w ramach wolontariatu kompetencji. Stanowi w swej istocie efektywną i skuteczną metodę, wymagającą głównie motywacji i czasu. Jest możliwy do zastosowania także w okresie pandemii dzięki rozwijającemu się e-mentoringowi. Jednocześnie może stanowić szyte na miarę wsparcie dla inicjatyw społecznych, które tego potrzebują, a mentorom zapewnić poczucie sensu w życiu, możliwość wyjścia ze schematycznego myślenia, poznanie perspektywy organizacji z misją społeczną.
Źródło: Centrum Promocji i Rozwoju Inicjatyw Obywatelskich "PISOP"