Publicystyka - ngo.pl

Microsoft Copilot Chat może w takich sytuacjach realnie pomóc. W wielu organizacjach korzystających z Microsoft 365 jest dostępny bezpłatnie i z pełną ochroną danych. W tym artykule pokazujemy siedem praktycznych sposobów wykorzystania Copilot Chat w codziennej pracy, z konkretnymi przykładami do zastosowania od razu.

Zanim przejdziemy do konkretów, warto wyjaśnić, o której wersji Copilota mówimy. Nazewnictwo może być mylące, ale kluczowe różnice sprowadzają się do bezpieczeństwa danych i funkcjonalności.

• Microsoft Copilot (Web Chat): To całkowicie darmowa wersja internetowa, dostępna dla każdego. Możesz ją wypróbować bez żadnych zobowiązań. Pamiętaj o kluczowym ryzyku: Twoje dane firmowe nie są chronione i mogą być używane do trenowania modelu. Nigdy nie wprowadzaj tam wrażliwych ani poufnych informacji.
• Microsoft Copilot Chat (w ramach subskrypcji licencji Microsoft 365): To wersja, na której skupia się ten artykuł. Jest ona bezpłatnie dołączona do większości firmowych subskrypcji Microsoft 365 (np. Business Premium). Jej największa zaleta to pełna ochrona danych komercyjnych: Twoje zapytania i pliki pozostają poufne, nie są zapisywane i nie służą do trenowania modeli AI.
• Microsoft Copilot 365 (płatny dodatek): To płatna wersja, która integruje się bezpośrednio z aplikacjami takimi jak Word, Excel czy PowerPoint, oferując zaawansowane możliwości. Chociaż skupiamy się na darmowej wersji, od czasu do czasu wspomnimy, jak wersja Copilot 365 może jeszcze bardziej ułatwić dane zadanie.

A jeśli myślisz teraz: „OK, brzmi sensownie, ale nadal nie wiem co i jak” – to jesteś w bardzo dobrym miejscu. Dokładnie z takimi pytaniami pracujemy ostatnio w ramach bezpłatnych kursów „AI, czyli sztuczna inteligencja w NGO”, które realizujemy w TechSoup Polska ze wsparciem Microsoft.

A teraz przejdźmy już do obiecanych sposobów:

1. Pokonaj „syndrom pustej strony” i twórz wersje robocze w kilka sekund

Największym wrogiem produktywności jest często pusty dokument. Copilot jest doskonałym narzędziem do przełamania tej bariery. Zamiast spędzać godziny na tworzeniu pierwszej wersji, możesz poprosić go o wygenerowanie solidnego szkicu, który następnie dopracujesz.

Możesz go użyć do stworzenia:

• Wstępnej wersji wniosku grantowego, podając kluczowe założenia projektu.
• Szkicu nowej polityki wewnętrznej, np. dotyczącej relacji zewnętrznych.
• Wersji roboczej listu z podziękowaniem dla darczyńcy, uwzględniając konkretne osiągnięcia.

Zamiast tworzyć od zera, zaczynasz od redagowania i ulepszania, co oszczędza mnóstwo czasu i mentalnej energii. Ale pamiętaj: AI to szkic, człowiek to końcowy efekt.

2. Zmień długie raporty w zwięzłe podsumowania

Masz przed sobą 80-stronicowy raport z regulacjami prawnymi lub obszerne badanie naukowe? Zamiast poświęcać pół dnia na lekturę, możesz przekazać to zadanie Copilotowi. Wystarczy, że wgrasz plik (np. PDF), a on w kilka chwil przeanalizuje treść i odpowie na Twoje pytania.

Copilot potrafi przeczytać długi dokument znacznie szybciej niż człowiek i wyłowić z niego kluczowe informacje. Możesz poprosić o streszczenie, listę najważniejszych punktów, a nawet prowadzić z dokumentem „dialog”, pytając o konkretne zagadnienia. Dzięki temu szybko zrozumiesz sedno sprawy bez konieczności zagłębiania się w każdy szczegół.

3. Znajdź wiarygodne informacje ze wskazaniem źródeł

Copilot to nie tylko kreator treści, ale także asystent badawczy. Jedną z jego kluczowych zalet jest automatyczne zdolność do podawania źródeł, na podstawie których udziela odpowiedzi. Kiedy poprosisz o dane na konkretny temat, Copilot przedstawi informacje wraz z linkami do artykułów czy badań, z których korzystał.

Ta funkcja jest nieoceniona do weryfikacji informacji i unikania tzw. halucynacji AI, czyli zmyślonych faktów. Możesz nawet sprecyzować rodzaj źródeł, prosząc go o cytowanie wyłącznie badań uniwersyteckich (cytuj tylko badania naukowe) lub czasopism medycznych (cytuj tylko medyczne czasopisma). W takim przypadku miej w głowie, że na ogół wyszuka źródła angielskie.

Pamiętaj też o złotej zasadzie: Traktuj Copilota jak partnera w badaniach, a nie wyrocznię. Zawsze klikaj w podane źródła, aby zweryfikować kluczowe dane i zrozumieć ich pełen kontekst.

4. Błyskawicznie poprawiaj treści marketingowe i kampanie w mediach społecznościowych

Dla małych zespołów Copilot może być bezcennym partnerem kreatywnym. Możesz go użyć do generowania szerokiej gamy materiałów marketingowych, oszczędzając czas i budżet.

Przykłady zastosowań to:

• Tworzenie reklam na Facebooka: Poproś o przygotowanie angażującej reklamy dla zbiórki pieniędzy, wraz z chwytliwymi nagłówkami i wezwaniami do działania (CTA).
• Budowanie kampanii storytellingowych: Wykorzystaj go do stworzenia kampanii, aby opowiedzieć historię, która poruszy odbiorców.
• Opracowywanie person: Poproś o stworzenie kilku różnych „person” odbiorców, aby lepiej dopasować do nich komunikację i ton wiadomości.

Copilot generuje bazę kreatywną, a Ty, jako ekspert od swojej misji, nadajesz jej serce i autentyczność.

5. Poproś o pomoc w zadaniach, na których się nie znasz

Jednym z najbardziej pomocnych zastosowań Copilota jest proszenie go o pomoc w obszarach, w których nie jesteś ekspertem. Może on działać jak osobisty korepetytor techniczny, demokratyzując dostęp do specjalistycznej wiedzy.

Przykładem jest sytuacja, w której użytkownik nieznający się na Excelu poprosił Copilota o stworzenie skomplikowanej formuły łączącej dwie kolumny z adresami. Copilot nie tylko podał gotową formułę, ale także krok po kroku wyjaśnił jej działanie i pomógł naprawić błędy. Innym przykładem jest prośba o instrukcje, jak zintegrować Copilota z Outlookiem w celu tworzenia list zespołowych. Zamiast szukać pomocy u kolegów, możesz najpierw zapytać swojego asystenta AI.

Uwaga: Autorka artykułu często wykorzystuje ten trik do tworzenia automatyzacji w Power Automate. Zwróć tylko uwagę, że konkretne nazwy funkcji w języku polskim mogą być niezgodne, bo AI na ogół zaciąga je po angielsku i tłumaczy po swojemu. Dlatego warto prosić też, by podawał angielskie nazwy w nawiasie.

6. Udoskonalaj swoją komunikację, zmieniając ton i styl wypowiedzi

Copilot pomaga nie tylko w tym, co mówisz, ale także jak to mówisz. To doskonałe narzędzie do dostosowywania tonu i stylu komunikacji. Możesz wkleić napisanego przez siebie maila i poprosić o jego przeredagowanie, aby był bardziej angażujący dla konkretnej grupy odbiorców, np. młodych kobiet zapraszanych na wydarzenie „dziewczyny w nauce”.

Dodatkowo, Copilot świetnie radzi sobie z tłumaczeniami. Możesz poprosić go o przetłumaczenie prezentacji na inny język, na przykład na hiszpański. Pamiętaj jednak, aby przetłumaczony tekst zawsze zweryfikowała osoba, dla której dany język jest językiem ojczystym.

Ciekawostka:

Niedawno rozmawialiśmy o tym z przedstawicielką jednej z organizacji pozarządowych, która regularnie tworzy treści kierowane do odbiorców w USA. Zwróciła uwagę na różniące się style komunikacji. My, w Polsce, jesteśmy zazwyczaj bardzo konkretni: szybko do sedna, mało „small talku”. Tymczasem komunikacja amerykańska lubi entuzjazm, emocje i budowanie relacji jeszcze zanim padnie konkret. Copilot pomagał jej „przetłumaczyć” zwięzły, naturalny styl na wersję bardziej amerykańską bez utraty sensu i autentyczności.

7. Prowadź lepsze i bardziej efektywne burze mózgów

Potrzebujesz partnera do burzy mózgów, który nigdy się nie męczy i zawsze ma świeży pomysł? To właśnie kolejny sposób wykorzystania. Możesz zadawać mu otwarte pytania, takie jak: „Potrzebuję pomocy w burzy mózgów nad nowym warsztatem. Jak możesz mi pomóc?”.

Możesz dostarczyć mu dokument źródłowy, na przykład istniejący podręcznik i poprosić o wygenerowanie na jego podstawie agendy, pytań do dyskusji i ogólnego zarysu warsztatu. Ten iteracyjny proces, czyli zadawanie pytań, otrzymywanie propozycji i ich poprawianie, może prowadzić do znacznie bardziej kreatywnych i przemyślanych rezultatów, niż praca w pojedynkę.

Copilot Chat nie jest po to, żeby wszystko automatyzować, ale żeby odciążyć Cię w zadaniach powtarzalnych i czasochłonnych. Jego największa wartość polega na tym, że pozwala lepiej wykorzystać to, co najcenniejsze: Twoją wiedzę, doświadczenie i sposób myślenia.

Dlatego w TechSoup Polska prowadzimy serię trzech bezpłatnych kursów, które krok po kroku wprowadzają w temat sztucznej inteligencji. Zaczynamy od podstaw, pokazujemy bezpieczne i praktyczne zastosowania AI w codziennej pracy NGO, a dopiero potem przejdziemy (w 3 kursie) do bardziej zaawansowanych przykładów. Jeśli chcesz uporządkować wiedzę i nauczyć się korzystać z takich narzędzi jak Copilot w praktyce, to jest dobry moment, żeby do nich dołączyć.