Od 5 marca działa całodobowy, bezpłatny numer interwencyjny 116 000, który wspiera poszukiwania zaginionych dzieci. Polska jest szóstym krajem, który zgodnie z dyrektywami UE wprowadza ten numer na swoim terenie.
Grupa numerów 116 (czyli 116 000 – numer interwencyjny w sprawie
zaginionych dzieci, 116 111 – telefon zaufania dla dzieci i
młodzieży, 116 123 – telefon wsparcia emocjonalnego dla dorosłych),
to grupa ogólnoeuropejskich bezpłatnych linii telefonicznych o
charakterze społecznym stworzonych z inicjatywy Komisji
Europejskiej.
- Większość spraw, dzięki szybkiemu nagłośnieniu oraz współpracy
Policji, ITAKI, Straży Pożarnej, mediów i społeczności lokalnej,
udaje się wyjaśnić w ciągu kilkunastu, a nawet kilku godzin od
zaginięcia dziecka. Nowy numer, który właśnie uruchomiliśmy
przyśpieszy ten proces jeszcze bardziej. W każdej chwili może do
nas zadzwonić osoba poszukująca i informator; nasz zespół zajmie
się przekazaniem tej informacji dalej. Dzwonią do nas zrozpaczeni
rodzice, którym pomagamy zacząć racjonalnie działać. Czasami zdarza
się, że informujemy ich o konieczności zgłoszenia zaginięcia na
policję, bo w panice nie byli w stanie tego zrobić -
wyjaśniają koordynatorzy linii 116 000.
Niestety natychmiastowe uruchomienie poszukiwań nie zawsze
kończy się sukcesem. W bazie ITAKI są osoby, które zaginęły mając 4
lata, a teraz są dorosłymi ludźmi. W takich przypadkach fundacja
zwraca się o pomoc do Centralnego Laboratorium Kryminalistycznego
Komendy Głównej Policji, której pracownicy przygotowują progresję
wiekową. Jest to portret zaginionej osoby sugerujący jej aktualny
wygląd, sporządzony na podstawie jej starych fotografii oraz
fotografii najbliższych członków rodziny
Pod nowym numerem telefonu dostępna jest także pomoc
psychologiczna i porady prawne. - Dla rodziców, zaginięcie dziecka
jest szokiem. Pomagamy im poradzić sobie z ogromnymi emocjami oraz
przygotowujemy do podjęcia racjonalnych działań. Małe dzieci giną
często, bo ktoś spuścił je z oczu lub niewłaściwie się nimi
opiekował. Poczucie winy jest wtedy przytłaczające i powoduje, że
opiekuni nie wiedzą jak poradzić sobie z zaistniałą sytuacją.
Nasi psycholodzy starają się takiej sytuacji przeciwdziałać -
tłumaczy Aleksandra Kiełczewska.
Linia 116 000 powstała dzięki współpracy TP i fundacji
ITAKA. Od kilku lat działa także numer
0 801 24 70 70, pod którym specjaliści przyjmują
zgłoszenia zaginięcia, pomagają rodzinom zaginionych w
poszukiwaniach, udzielają porad prawnych, socjalnych i wsparcia
psychologicznego zaginionym i ich rodzinom. TP nie pobiera od
Fundacji żadnych opłat za korzystanie z tego numeru.
Źródło: inf. własna