Jak podała 30 czerwca 2005 "Gazeta Prawna", przedstawiciele firmy Computerland oraz Ministerstwa Polityki Społecznej są przekonani o tym, że już niedługo - zamiast stać w kolejce z wnioskiem o przyznanie świadczeń rodzinnych - będzie można załatwić formalności przez Internet.
O możliwościach rozwoju tego typu usług rozmawiano podczas konferencji
poświęconej organizacji pracy urzędów realizujących wypłaty świadczeń rodzinnych pt. "Czy idea
e-urzędu znajdzie zastosowanie w obszarze polityki społecznej".
Według przedstawicieli ComputerLandu, dzięki utworzeniu e-urzędu nie
tylko poprawi się komunikacja między osobą starającą się o dane świadczenie i urzędem, który je
przyznaje, ale także skróci się czas rozpatrywania danej sprawy. To jednak nie wszystkie nowe
możliwości, do których dostęp mieliby klienci e-urzędu. Mogliby oni np. monitorować przebieg i
etap, na jakim znajdują się ich sprawy. Ponadto takie rozwiązanie ograniczyłoby dojazdy klientów do
urzędów oraz wyeliminowałoby kolejki oraz długie w nich oczekiwanie.
Źródło: Gazeta Prawna, 30 czerwca 2005
