Publicystyka - ngo.pl

Onboarding to kompleksowy proces wdrożenia, aklimatyzacji i integracji nowych pracowników z organizacją. Celem onboardingu jest nie tylko przekazanie niezbędnych informacji dotyczących codziennych obowiązków, ale również zapoznanie członków zespołu z kulturą oraz wartościami organizacji. Skuteczny onboarding umożliwia szybsze osiąganie pełnej produktywności przez nowych pracowników oraz zwiększa ich zadowolenie z pracy i lojalność wobec organizacji.

Skuteczny onboarding składa się z kilku kluczowych elementów, które razem tworzą spójny i kompleksowy system wdrożenia dla nowego pracownika. Należą do nich:

1. Przygotowanie przed pierwszym dniem pracy. Inicjowanie kontaktu z nowym pracownikiem przed pierwszym dniem pracy jest kluczowe dla budowania pozytywnej atmosfery. Odebranie sygnału, że stanowisko jest już przygotowane i zespół z niecierpliwością oczekuje na nową osobę, może znacznie zwiększyć poczucie przynależności i pewności siebie. Istotne jest, aby zwrócić uwagę na aspekty logistyczne takie jak informowanie, kto będzie oczekiwał na nowego pracownika przy wejściu, dokąd ma się udać po przybyciu oraz krótki opis planu na pierwszy dzień pracy. Te proste czynności pozwolą nowemu pracownikowi poczuć się pewniej i bardziej swobodnie, eliminując niepotrzebny stres i niepewność związane z nowym otoczeniem.
2. Wprowadzenie do organizacji. Wprowadzenie do kultury organizacyjnej jest równie ważne jak sam start. Pierwsze dni to idealny czas na przedstawienie nowemu pracownikowi zasad, procedur wewnętrznych oraz kluczowych osób w organizacji. Opisując role i zadania poszczególnych członków zespołu, ułatwiamy zrozumienie struktury organizacji i sposobu jej funkcjonowania. Wskazanie osoby odpowiedzialnej za wsparcie na początkowym etapie pracy może dodatkowo zwiększyć poczucie bezpieczeństwa i przynależności.
3. Szkolenie stanowiskowe. Organizowanie kompleksowego szkolenia stanowiskowego jest kluczowe dla efektywnej adaptacji nowego pracownika. Udostępnienie dostępu do narzędzi, materiałów, systemów i platform jest niezbędne do szybkiego osiągnięcia pełnej produktywności. Należy jednak pamiętać, by dostarczać informacje stopniowo, aby nie przytłoczyć nowej osoby zbyt dużą ilością informacji naraz.
4. Mentoring i wsparcie. Przypisanie mentora, który będzie służył radą i wsparciem, nie tylko przyspieszy proces wdrażania, ale również pomoże w budowaniu relacji międzyludzkich. Mentor może być pierwszym punktem kontaktu w przypadku pytań lub wątpliwości, pomagając nowemu pracownikowi w szybszym adaptowaniu się do nowej roli.
5. Regularne spotkania i feedback. Organizowanie regularnych spotkań i sesji feedbacku z przełożonymi oraz zespołem to fundament budowania otwartego dialogu i pozytywnej atmosfery w miejscu pracy. Spotkania te pozwalają na omówienie postępów, identyfikację ewentualnych problemów oraz dostosowanie celów i oczekiwań. Regularna komunikacja i konstruktywna krytyka pomagają nowemu pracownikowi w szybkim rozwoju oraz integracji z zespołem, a także w efektywnym osiąganiu wyznaczonych celów.

Skuteczny onboarding ma ogromne znaczenie z kilku powodów. Po pierwsze, wpływa na szybkość, z jaką nowi pracownicy stają się produktywnymi członkami zespołu. Po drugie, zwiększa zadowolenie i zaangażowanie pracowników, co przekłada się na niższą rotację i oszczędności kosztów związanych z rekrutacją. Ponadto, silny proces onboardingu pomaga w budowaniu pozytywnej kultury organizacyjnej i przyciąganiu talentów, co jest szczególnie ważne w sektorze NGO, gdzie misja i wartości odgrywają kluczową rolę.

Wprowadzenie skutecznego procesu onboardingu może stanowić wyzwanie, szczególnie 
dla mniejszych organizacji z ograniczonymi zasobami. Jednak istnieje kilka dobrych praktyk, które mogą pomóc:

1. Planowanie i przygotowanie. Kluczem jest dokładne zaplanowanie procesu onboardingu i przygotowanie wszystkich niezbędnych materiałów i zasobów z wyprzedzeniem.
2. Personalizacja procesu. Dostosowanie procesu onboardingu do indywidualnych potrzeb i umiejętności nowych pracowników może znacznie zwiększyć jego skuteczność.
3. Zaangażowanie całego zespołu. Włączenie członków zespołu do procesu onboardingu pomaga w budowaniu relacji i wspiera integrację nowego pracownika.
4. Monitorowanie oraz stała ewaluacja. Regularne ocenianie skuteczności procesu onboardingu i wprowadzanie niezbędnych zmian pozwala na ciągłe doskonalenie i dostosowywanie do zmieniających się potrzeb organizacji i pracowników.

Onboarding jest nie tylko procesem wprowadzania nowych pracowników do codziennych obowiązków. To kompleksowa strategia, która wpływa na produktywność, zaangażowanie i lojalność pracowników, a także na ogólną kulturę organizacji. Inwestycja w skuteczny onboarding to inwestycja w sukces organizacji!

Natalia Kwiatkowska – adwokat współpracujący z Kancelarią Adwokacką Legalden Jacek Olejarz (https://legalden.pl/otwiera się w nowej karcie ). Od najmłodszych lat działa i udziela się w projektach społecznych takich jak nauka na gitarze dzieci z rodzin dysfunkcyjnych w świetlicy socjoterapeutycznej czy wolontariat w warszawskich domach dziecka. W Legalden zajmuje się przede wszystkim prawem pracy oraz koordynacją procesu legalizacji pobytu i pracy personelu zagranicznych fundacji. Prowadzi już ponad 150 postępowań, podczas których pomaga cudzoziemcom w legalizacji, poczynając od uzyskania wizy wjazdowej, aż do otrzymania karty pobytu. Obecnie pomaga wdrożyć Standardy Ochrony Małoletnich w wielu organizacjach pozarządowych.