Stowarzyszenie Przyjaciół Księdza Michała Potaczalo Apostoł Dobroci w Chrzanowie opracowało wskazówki dla seniorów i osób chorych na temat e-recept.
Jeśli wśród naszych bliskich są osoby starsze, chorujące na choroby przewlekłe (serce, cukrzyca, tarczyca, nadciśnienie, nowotwory, itp.), warto zapytać (lub zadzwonić), jaki mają zapas leków, które stale muszą zażywać, jakie jest dawkowanie i na jaki czas te leki wystarczą. Ważne, abyśmy znali nazwy leków i sposób ich dawkowania, dla bezpieczeństwa naszych rodziców, dziadków, a nawet sąsiadów, jeśli wyrażą zgodę.
W trakcie rozmowy musimy im wytłumaczyć, na czym polega system e-recepty i wyjaśnić krok po kroku kolejne etapy postępowania oraz podkreślić, że nie trzeba iść osobiście do lekarza i do apteki! Część osób dostała informację z przychodni (sms), ale nie wszyscy wiedzą, co trzeba zrobić. Możemy bezpośrednio pomóc w trakcie rozmowy z rejestratorką.
Co pacjent musi zrobić?
– trzeba zadzwonić do rejestracji swojej przychodni (trzeba podać numer jeśli osoba go nie zna) i poprosić o receptę na leki stałe, które ciągle zażywa
– kiedy rejestratorka powie, że umawia teleporadę, tzn. że lekarz sam wypisze receptę i nie trzeba iść osobiście do lekarza. Termin porady może być wyznaczony nawet za 2-3 dni
– rejestratorka poda termin, kiedy trzeba zadzwonić do rejestracji i zapytać o numer e-recepty
– w wyznaczonym dniu trzeba ponownie zadzwonić do rejestracji i poprosić o numer e-recepty oraz zapisać ten numer (to bardzo ważne). Czasami trzeba dzwonić długo, nawet przez dwa dni.
– leki może wykupić ktoś z rodziny, sąsiadka, itp., ale musi mieć:
- numer e-recepty
- numer PESEL pacjenta
- dowód osobisty pacjenta
– trzeba powiedzieć, że za leki można płacić kartą lub gotówką (część osób nie ma gotówki, ale ma kartę, część odbiera emeryturę od listonosza). Może warto założyć pieniądze za kogoś, byle miał leki.
– w aptece należy poprosić o zapisanie dawkowania leku na opakowaniu
– trzeba pilnować, czy pacjent zażywa leki systematycznie
– warto spisać leki i ich dawkowanie, aby udzielić informacji lekarzowi pogotowia w sytuacji pogorszenia zdrowia
Źródło: Stowarzyszenie Przyjaciół Księdza Michała Potaczalo Apostoł Dobroci w Chrzanowie