Prezydent Miasta Poznania Ryszard Grobelny 16 marca 2004 roku przekazał firmie 'Radio Taxi 919' kluczyki do trzech nowych fiatów Ducato. Samochody zostały zakupione przez miasto w celu zaspokojenia potrzeby indywidualnego przewozu osób niepełnosprawnych w systemie 'taksówki na telefon' .
Pieniądze na samochody znalazły się po interwencji radnych na listopadowej sesji Rady Miasta,
przeznaczono na ten cel 400 tys. zł.
W lutym samochody zostały zakupione, a miesiąc później użyczono je nieodpłatnie firmie "Radio
Taxi 919" na pięć lat. Samochody są w pełni przystosowane do przewozu osób niepełnosprawnych
poruszających się na wózkach inwalidzkich. Również kierowcy są odpowiednio przygotowani do obsługi
niepełnosprawnych klientów.
Zgodnie z warunkami umowy firma została zobowiązana do odpowiedniego wyposażenia samochodów i
przeprowadzania niezbędnych napraw. Miasto będzie natomiast ponosić koszty ubezpieczenia pojazdów,
ma również prawo przeprowadzania kontroli jakości świadczonych usług.
Zgodnie z warunkami umowy oraz "Regulaminem" do korzystania z transportu mają prawo osoby
niepełnosprawne będące mieszkańcami miasta Poznania, w pierwszej kolejności na wózkach inwalidzkich
wraz z opiekunem, oraz pozostałe osoby niepełnosprawne o orzeczonym stopniu niepełnosprawności z
tytułu schorzeń narządu ruchu.
Niepełnosprawni mogą korzystać z usług radio taxi 919 przez całą dobę, siedem dni w tygodniu na
terenie miasta oraz w odległości nie większej niż 30 km od niego.
Usługa będzie realizowana w systemie "od drzwi do drzwi", co znaczy, iż klient ma prawo
do korzystania z pomocy ze strony kierowcy przy wsiadaniu i wysiadaniu z pojazdu oraz
przemieszczeniu się z miejsca pobytu do auta i odwrotnie. Kierowca jednak nie będzie świadczył
pomocy i asysty w punkcie docelowym, np. przy załatwianiu formalno¶ci w urzędach czy innych
instytucjach użyteczności publicznej. Należy podkreślić, iż niepełnosprawny klient może korzystać z
pomocy osoby towarzyszącej, która podróżować będzie bezpłatnie. Osobie niepełnosprawnej przysługuje
również prawo nieodpłatnego przewozu bagażu podręcznego w rozumieniu przepisów stosowanych w
komunikacji zbiorowej.
W sprawach spornych pasażerowie mają prawo wniesienia skargi do Pełnomocnika Prezydenta Miasta ds.
Osób Niepełnosprawnych - plac Kolegiacki 17, Poznań, tel.: 0*61 878 52 22, 851 67 68.