Publicystyka - ngo.pl

Już od 25 października 2006 w Urzędzie Miasta
Łęczyca oraz budynku Starostwa Powiatowego można znaleźć ulotki
zatytułowane „Czy będziesz żyć lepiej” (projekt jest finansowany ze
środków Unii Europejskiej – Phare 2003 oraz środków budżetu
państwa). Można w nich znaleźć między innymi informacje o tym,
jakie prawa ma obywatel w urzędach. Zgodnie z ustawą o dostępie do
informacji publicznej, która nakazuje udostępnić niemal każdą
informację o sprawach publicznych obywatel Polski ma prawa
uzyskania informacji, uczestniczenia w postępowaniu, przestrzegania
terminów i posługiwania się dokumentami, odwołania się, składania
skargi i wniosków itd.

Każdy z Urzędów ma obowiązek prowadzenia
Biuletynu Informacji Publicznej, w którym powinny być udostępniane
informacje dotyczące organu władzy publicznej, zasady
funkcjonowania organów władzy, polityka władz, dokumenty urzędowe
czy też informacje o majątku publicznym. Wszystkie te informacje
pozwalają zainteresowanym na przykład śledzić na co są przekazywane
jego podatki. Szczególnie wymowną treścią ulotki jest zdanie –
korupcja? Wspólny problem: Nie narzekaj, działaj!

Jednak doskonale wiemy, że rzeczywistość jest
inna i nie zawsze wszystkie informacje, jakich potrzebujemy są
umieszczane w BIP-ie. Z różnych powodów. Dlatego bardzo często
Urzędy starają się poprawiać swoje działania poprzez uzyskiwanie
certyfikatu ISO. Z czym wiąże się otrzymanie takiego
certyfikatu?

• Otrzymanie certyfikatu jakości ISO wiązało się z ogromną pracą, którą musieli wykonać miejscy urzędnicy. Jestem pewien, że szkolenia, audyty i egzaminy przyczynią się jeszcze do poprawy świadczonych przez nas usług. Usług, z których przede wszystkim muszą być zadowoleni nasi klienci, czyli mieszkańcy miasta. Będziemy nadal robić wszystko, aby podnosić swoje kwalifikacje - mówił podczas warszawskiego spotkania
  Krzysztof Lipiński.

We wrześniu tego roku Burmistrz Miasta Łęczyca
oraz Renata Brygier, Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością
otrzymali z rąk Tadeusza Glazera, Dyrektora ds. Badań i
Certyfikacji, Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością w zakresie
realizacji zadań samorządu miejskiego w celu zaspokojenia potrzeb
społeczności lokalnej miasta Łęczyca.