Komunikacja empatyczna w zespole. Jak mówić o tym, co dla mnie ważne? Materiały po webinarium portalu ngo.pl [film]
„To, co powiesz może zmienić świat”. To dzięki słowom budujemy porozumienie i nawiązujemy kontakt. Sposób komunikacji wpływa na nasze relacje, także w pracy. Obejrzyj nagranie z naszego webinarium o Porozumieniu bez Przemocy. Zapraszamy!
Naszą ekspertką była Adrianna Naruk – doktor językoznawstwa, absolwentka studiów Porozumienie bez Przemocy wg Marshalla Rosenberga w Collegium Civitas i mediatorka używająca narzędzi NVC, w procesie certyfikacji w The Centre of Nonviolent Communication. Założycielka Pracowni Relacji Skontaktowani (www.skontaktowani.pl). Współzałożycielka Fundacji Gra w klasy, która prowadzi Niepubliczną Szkołę Podstawową Mozaika w Białymstoku. Chce przybliżać sprawdzone wartości, które mogą stać się inspiracją w życiu osobistym i zawodowym.
Webinarium prowadziła Agnieszka Koszowska – specjalistka ds. webinariów, konsultantka w firmie Dimpact.
Przebieg webinarium
00:00:00 - 00:02:08 Powitanie
00:02:09 - 00:02:58 Przedstawienie planu spotkania
00:02:59 - 00:06:00 Czym jest empatia? Czym jest "język żyrafy", a czym "język szakala"?
00:06:01 - 00:07:11 Ćwiczenie (pytanie)
00:07:12 - 00:09:14 Dwa pytania: sedno Porozumienia bez Przemocy
00:09:15 - 00:12:06 Cztery kroki: obserwacje, uczucia, potrzeby, prośba
00:12:07 - 00:15:25 Ćwiczenie (tablica)
00:15:26 - 00:17:22 Cztery kroki: uczucia rzekome
00:17:23 - 00:20:33 Lista uczuć i potrzeb
00:20:34 - 00:30:29 Cztery kroki: potrzeba a strategia
00:30:30 - 00:35:56 Cztery kroki: prośby motywujące do działania
00:35:57 - 00:40:38 Cztery sposoby słuchania - "cztery pary uszu"
00:40:39 - 00:44:32 Podsumowanie
00:44:32 - 00:53:55 Pytania i odpowiedzi
Prezentacja
Zobacz prezentację omawianą na webinarium w formacie pdf
-
Webinarium_SCWO_2019_Komunikacja_empatyczna.pdf
pdf ・3.92 MB
Webinarium organizowane jest w ramach:
- Stołecznego Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych (projekt współfinansuje m.st. Warszawa)
- Programu Polsko-Amerykańskiej Fundacji Wolności „Wspieranie Organizacji Pozarządowych", realizowanego przez Stowarzyszenie Klon/Jawor
Stołeczne Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych to system bezpłatnego wsparcia dla organizacji pozarządowych działających na rzecz Warszawy i osób w niej mieszkających. Zobacz pełną ofertę na warszawa.ngo.pl/scwo.
Webinaria ngo.pl realizuje Dimpact.
Wspieramy cele statutowe Fundacji Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego.
Sprawdź, co to są webinaria ngo.pl i dlaczego warto z nich korzystać.
Dodaj informację do portalu ngo.pl!
Czekamy na Twój artykuł, komentarz, wywiad czy relację. Dotrzyj ze swoją informacją do tysięcy osób, które czytają ngo.pl.
Skorzystaj ze Stołecznego Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych
(22) 828 91 23
-
●Dorota Setniewska, ngo.pl
-
●Anna Mucha, Stowarzyszenie MOST
-
●Anna Mucha, Stowarzyszenie MOST
-
●Iwona Danilewicz