Komunikacja empatyczna w zespole. Jak mówić o tym, co dla mnie ważne? Materiały po webinarium portalu ngo.pl [film]
„To, co powiesz może zmienić świat”. To dzięki słowom budujemy porozumienie i nawiązujemy kontakt. Sposób komunikacji wpływa na nasze relacje, także w pracy. Obejrzyj nagranie z naszego webinarium o Porozumieniu bez Przemocy. Zapraszamy!
Naszą ekspertką była Adrianna Naruk – doktor językoznawstwa, absolwentka studiów Porozumienie bez Przemocy wg Marshalla Rosenberga w Collegium Civitas i mediatorka używająca narzędzi NVC, w procesie certyfikacji w The Centre of Nonviolent Communication. Założycielka Pracowni Relacji Skontaktowani (www.skontaktowani.pl). Współzałożycielka Fundacji Gra w klasy, która prowadzi Niepubliczną Szkołę Podstawową Mozaika w Białymstoku. Chce przybliżać sprawdzone wartości, które mogą stać się inspiracją w życiu osobistym i zawodowym.
Webinarium prowadziła Agnieszka Koszowska – specjalistka ds. webinariów, konsultantka w firmie Dimpact.
Przebieg webinarium
00:00:00 - 00:02:08 Powitanie
00:02:09 - 00:02:58 Przedstawienie planu spotkania
00:02:59 - 00:06:00 Czym jest empatia? Czym jest "język żyrafy", a czym "język szakala"?
00:06:01 - 00:07:11 Ćwiczenie (pytanie)
00:07:12 - 00:09:14 Dwa pytania: sedno Porozumienia bez Przemocy
00:09:15 - 00:12:06 Cztery kroki: obserwacje, uczucia, potrzeby, prośba
00:12:07 - 00:15:25 Ćwiczenie (tablica)
00:15:26 - 00:17:22 Cztery kroki: uczucia rzekome
00:17:23 - 00:20:33 Lista uczuć i potrzeb
00:20:34 - 00:30:29 Cztery kroki: potrzeba a strategia
00:30:30 - 00:35:56 Cztery kroki: prośby motywujące do działania
00:35:57 - 00:40:38 Cztery sposoby słuchania - "cztery pary uszu"
00:40:39 - 00:44:32 Podsumowanie
00:44:32 - 00:53:55 Pytania i odpowiedzi
Prezentacja
Zobacz prezentację omawianą na webinarium w formacie pdf
-
Webinarium_SCWO_2019_Komunikacja_empatyczna.pdf
pdf ・3.92 MB
Webinarium organizowane jest w ramach:
- Stołecznego Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych (projekt współfinansuje m.st. Warszawa)
- Programu Polsko-Amerykańskiej Fundacji Wolności „Wspieranie Organizacji Pozarządowych", realizowanego przez Stowarzyszenie Klon/Jawor
Stołeczne Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych to system bezpłatnego wsparcia dla organizacji pozarządowych działających na rzecz Warszawy i osób w niej mieszkających. Zobacz pełną ofertę na warszawa.ngo.pl/scwo.
Webinaria ngo.pl realizuje Dimpact.
Wspieramy cele statutowe Fundacji Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego.
Sprawdź, co to są webinaria ngo.pl i dlaczego warto z nich korzystać.
Źródło: inf. własna poradnik.ngo.pl
Redakcja www.ngo.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.
Skorzystaj ze Stołecznego Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych
(22) 828 91 23
