Jak budować dobre partnerstwa z biznesem? Praktyczny przewodnik dla organizacji społecznych
Współpraca między biznesem a organizacjami społecznymi staje się coraz powszechniejsza i jednocześnie bardziej ukierunkowana na cele strategiczne. Firmy szukają partnerów, którzy pomogą im realizować działania społeczne, a stowarzyszenia i fundacje mają wiedzę, doświadczenie i dostęp do społeczności. Z okazji Dnia Dobrej Współpracy Biznesu i Organizacji Pozarządowych przygotowaliśmy praktyczne wskazówki, które pomogą organizacjom społecznym lepiej zaplanować współprace i budować relacje z firmami.
Współpraca między biznesem a organizacjami pozarządowymi staje się coraz powszechniejsza i jednocześnie bardziej ukierunkowana na cele strategiczne. Firmy szukają partnerów, którzy pomogą im realizować działania społeczne, zgodne z wartościami ESG i polityką CSR. Organizacje pozarządowe mają wielki kapitał: wiedzę, doświadczenie i dostęp do społeczności, z którymi biznes często nie ma kontaktu. Te dwa światy mają sobie wiele do zaoferowania – pod warunkiem, że potrafią się porozumieć.
1. Biznes nie szuka podopiecznych. Szuka partnerów!
Firmy coraz rzadziej angażują się w działania charytatywne w klasycznym rozumieniu – jednorazowych darowizn czy sponsorowania wydarzeń. Coraz częściej szukają partnerstw, które są spójne z ich misją, strategią zrównoważonego rozwoju, celami społecznymi i komunikacyjnymi.
Dlatego warto zastanowić się: co nasza organizacja może zaoferować firmie, poza "dobrym uczynkiem"? Jakie kompetencje, wiedzę, zasięg czy doświadczenie wnosimy? Czy nasz projekt może pomóc firmie zrealizować jej cele ESG lub zaangażować pracowników?
ING Bank Śląski i Fundacja Zwolnieni z Teorii od 2019 roku współtworzą przestrzeń dla młodzieży do zdobywania kompetencji przyszłości i rozwijania przedsiębiorczości. Współpraca oparta jest na partnerstwie, nie na sponsoringu.
Oprócz wsparcia finansowego, ING wnosi do współpracy swoje zaangażowanie, ekspercką wiedzę i doświadczenie, oraz pracowników, którzy w ramach wolontariatu pracowniczego wspierają młodzież. Natomiast Fundacja odpowiada za dotarcie do uczniów i nauczycieli, korzystając z wiedzy i doświadczenia o polskim systemie edukacji oraz ze znajomości potrzeb młodzieży. Dzięki temu powstają programy realnie zmieniające edukację w Polsce.
Na przykład wspólnie stworzyli materiały dydaktyczne dla nauczycieli Biznesu i Zarządzania z zakresu postaw wobec pieniędzy i zarządzania budżetem domowym. Eksperci ING dostarczyli wkład merytoryczny o finansach, a eksperci Zwolnieni z Teorii stworzyli innowacyjne materiały edukacyjne dostosowane do realiów szkoły i potrzeb uczniów.
Innym przykładem jest patronat ING nad Trasą Zwolnieni z Teorii – co roku kilkudziesięciu Ambasadorów Olimpiady Zwolnieni z Teorii odwiedza szkoły w całej Polsce. Dzięki zaangażowaniu ING, ostatnie dwa dwudniowe szkolenia Trasowiczy odbywały się w siedzibie ING w Warszawie. Na szkoleniu byli też obecni pracownicy ING.
Dzięki wspólnym działaniom w 2024 r. powstały programy, które uczą przez doświadczenie i dają młodym realne narzędzia do działania:
- Program „Krok do przodu” – 124 młodzieżowe zespoły projektowe z całej Polski (622 osoby) działające na rzecz dzieci i młodzieży zostały objęte patronatem ING. Aż 70 pracowników wzięło udział w programie mentoringowym, stając się nie tylko przewodnikami, ale i inspiracją dla młodych. Ich wiedza, wsparcie i czas były bezcenne. Wolontariusze – pracownicy doceniają program i wielu zgłasza się do kolejnych edycji.
- Program "Already Job- ready"- ponad 22 tys. uczniów szkół średnich w całej Polsce realizowało własne projekty społeczne, zdobywając w ten sposób kompetencje miękkie. 7,5 tys. osób ukończyło program i uzyskało certyfikat od PMI ATP.
- Program “You A(nd)I”- 23 młodzieżowe zespoły (115 osób) realizowały projekty, wykorzystując narzędzia AI przy wsparciu ekspertów ING.
2. Zamiast prosić o wsparcie – zaproś do partnerstwa
Podstawą dobrej współpracy jest traktowanie firmy jako partnera, a nie darczyńcy. Zamiast pisać o potrzebie wsparcia, lepiej skupić się na tym, jak wspólnie możecie osiągnąć cele – zarówno społeczne, jak i biznesowe. Przedstawiając propozycję współpracy, warto wyjść z inicjatywą i zaproponować konkretne działania, które przyniosą korzyści obu stronom.
Współpraca z firmą nie musi polegać tylko na otrzymaniu pieniędzy, ale na budowaniu wartości długofalowych, takich jak wzrost zaangażowania pracowników, większa rozpoznawalność, realizacja celów zrównoważonego rozwoju czy poprawa wizerunku.
– Z roku na rok zwiększamy zakres wspólnych działań, dostosowując je do naszych obecnych potrzeb. Na przykład z uwagi na rozwój sztucznej inteligencji, w olimpiadzie Zwolnieni z Teorii zaczęło pojawiać się coraz więcej projektów młodzieżowych o tej tematyce, a my jako Fundacja nie mieliśmy odpowiednich narzędzi do wsparcia tych projektów. Z pomocą przyszło ING i razem stworzyliśmy program „You A(nd)I”, w ramach którego eksperci ING z zakresu AI dzielą się wiedzą z zespołami – mówi Wiktoria Kąkol, Account & Project Managerka w Fundacji Zwolnieni z Teorii. – Dodatkowo ING wychodzi z inicjatywą podejmowania dodatkowych działań skierowanych dla uczestników olimpiady, np. realizując dodatkowy webinar z zakresu prowadzenia mediów społecznościowych projektu społecznego, czy organizując koncert podczas corocznej gali podsumowującej olimpiadę. Jako Fundacja mamy ograniczone możliwości finansowe i kadrowe, a ING wspiera naszą misję i działania, angażując się na coraz to nowe sposoby, często z własnej inicjatywy.
3. Zacznij od konkretów
Dobre partnerstwo zaczyna się od dobrze przygotowanej propozycji. Zamiast ogólnego „szukamy sponsora”, lepiej przygotować konkret: cel, harmonogram, zakres działań, budżet, możliwe formy zaangażowania. Warto zaproponować kilka opcji – od symbolicznego wsparcia po większe, długofalowe zaangażowanie.
Takie podejście ułatwia firmom podjęcie decyzji – pokazuje Wasz profesjonalizm i zrozumienie realiów biznesu.
4. ESG to nie tylko klimat
Wiele organizacji utożsamia działania ESG głównie z ekologią, ale równie istotne są aspekty społeczne: równość, integracja, edukacja, lokalne społeczności, zdrowie psychiczne czy prawa człowieka. To właśnie w tych obszarach organizacje pozarządowe mają ogromne kompetencje – warto je podkreślić.
Zamiast mówić: „jesteśmy organizacją społeczną”, warto pokazać, jak wspólnie z firmą możecie odpowiedzieć na konkretne potrzeby społeczne oraz wzmocnić ich strategię ESG.
ING w ramach współpracy z Fundacją Zwolnieni z Teorii obejmuje patronatem projekty skierowane do dzieci i młodzieży, szczególnie w obszarze edukacji finansowej, edukacji ekologicznej i cyberbezpieczeństwa, realizując w ten sposób swoją strategię ESG.
Dodatkowo, wspierając misję Zwolnionych z Teorii, ING aktywnie przyczynia się do rozwijania wśród młodzieży poczucia sprawczości i odpowiedzialności za otaczający ich świat.
Razem kształtują liderów młodego pokolenia, którzy będą realnie wpływać na rzeczywistość. Aktualnie są w trakcie opracowywania raportu o tym, w jaki sposób realizowane wspólnie programy kształtują u młodzieży przedsiębiorczość i kompetencje przyszłości.
5. Formalności są ważne, ale relacja jest ważniejsza
Dobrze przygotowana umowa to podstawa, ale najważniejsze są relacje: regularna komunikacja na każdym etapie współpracy, jasne ustalenia, elastyczność i gotowość do wspólnego rozwiązywania problemów. Jeśli traktujemy firmę jako partnera, a nie „darczyńcę”, budujemy trwałą współpracę opartą na zaufaniu i wzajemnym szacunku – a nie na sprawnym przepływie środków.
– W dobrym partnerstwie kluczowa jest otwartość na perspektywę drugiej strony i zaangażowanie we wspólne działania. Współpraca to nie tylko realizowanie umowy i wskaźników liczbowych, ale realne wsłuchanie się i zrozumienie potrzeb partnera. Traktujemy się podmiotowo, ufamy sobie i zawsze dbamy o to, żeby realizować cele obu organizacji w optymalny sposób. Ważny jest również czynnik ludzki – przywiązujemy dużą wagę do naszych relacji, utrzymujemy regularny i serdeczny kontakt, razem celebrujemy sukcesy czy ważne dla nas okazje – mówi Wiktoria Kąkol
6. Myśl długofalowo – zaczynaj małymi krokami
Nie każda współpraca musi od razu przybierać postać dużego, kosztownego projektu. Czasem warto zacząć od akcji wolontariackiej, wspólnego wydarzenia czy kampanii edukacyjnej. Ważne, by od początku komunikować chęć budowania relacji, a nie jednorazowego kontaktu. Takie podejście zwiększa szanse na długoterminowe, stabilne partnerstwo.
– Nasza współpraca zaczęła się sześć lat temu od pierwszej edycji programu, w której określiliśmy działania pilotażowe. Daliśmy sobie czas i przestrzeń na obserwację relacji, ustaliliśmy też zasadę otwartej i szczerej komunikacji, zależało nam na dialogu i rozmowie o wszystkich aspektach tej współpracy – dodaje Joanna Warmuz, Senior Expert Sustainability, ING Bank Śląski S.A. – Stopniowo na podstawie analizy efektów wspólnych działań zwiększaliśmy obszary działania, często na podstawie spotkań i burzy mózgów powstawały nowe pomysły. Zawsze wrażenie robiła na nas otwartość na nasze potrzeby i przemyślany sposób w jaki nasz partner do nich podchodził. Doceniamy również wielką dbałość o naszych pracowników zaangażowanych w program – nasz partner zapewnia szkolenia, spotkania i konsultacje indywidualne. Fundamentem naszej współpracy są wartości, które podzielamy – pomagamy sobie wzajemnie realizować cele, odpowiedzialnie, uczciwie z szacunkiem i zaangażowaniem.
Wszyscy jesteśmy po tej samej stronie
– Organizacje pozarządowe i biznes stoją po tej samej stronie, naprzeciw są wyzwania, problemy społeczne. Mimo odrębnych misji, sposobów działania, modeli organizacyjnych, to organizacje i biznes wiele może łączyć – mówi Paweł Łukasiak, prezes Akademii Rozwoju Filantropii w Polsce i Fundacji Dobra Sieć, autor książki "Wszyscy jesteśmy po tej samej stronie". – To co łączy, to współpraca wolontariuszy z firm i organizacji pozarządowych, to wspólny cel jakim może być świąteczna paczka, budowa ścieżki edukacyjnej, czy organizacja koncertu charytatywnego. Ważna jest współpraca i dzielenie się kompetencjami, wiedzą, doświadczeniem, zasobami rzeczowymi i finansowymi. Ważne jest też podejście pełne dobrej energii i równościowego traktowania przez wszystkich partnerów i uczestników projektu społecznego. Powtórzmy to raz jeszcze, wszyscy jesteśmy po tej samej stronie! Tylko w ten sposób możemy liczyć na wieloletnią współpracę i sukces w pracy społecznej.
Dzień Dobrej Współpracy Biznesu i Organizacji Pozarządowych
Dzień Dobrej Współpracy Biznesu i Organizacji Pozarządowych, obchodzony 2 czerwca, został ustanowiony w 2022 roku przez Akademię Rozwoju Filantropii w Polsce z okazji 25-lecia konkursu „Dobroczyńca Roku”.
Celem tego dnia jest promowanie partnerstwa między firmami a organizacjami społecznymi oraz inspirowanie do odpowiedzialnych i przejrzystych współdziałań. W ramach obchodów zaprezentowano również Kartę Zasad Dobrej Współpracy, która zawiera rekomendowane zasady współpracy, takie jak przejrzystość, wzajemne zrozumienie i odpowiedzialność społeczną .
Źródło: Akademia Rozwoju Filantropii w Polsce
