Publicystyka - ngo.pl

Pierwsza edycja konkursu odniosła ogromy sukces i cieszyła się
dużym zainteresowaniem banków oraz osób niepełnosprawnych i
starszych. Zainteresowanie drugą edycją konkursu przerosło
oczekiwania organizatorów. Do konkursu zgłosiło się w tym roku aż
30 banków zarówno ogólnopolskich, jak i banków spółdzielczych z
różnych miejscowości. Większość banków zgłosiło po kilka oddziałów.
W kategoriach Mały Bank i Duży Bank zgłosiło się aż 77 oddziałów.
Natomiast w kategorii Oferta Elektroniczna Banku udział w konkursie
weźmie 16 banków.



Instytut Badawczy dokona teraz zestawienia danych zawartych w
deklaracjach oraz sporządzi listę oddziałów (filii), ofert banków,
które w największym stopniu zaspokajają potrzeby osób
niepełnosprawnych lub starszych.

Na podstawie przedłożonego rankingu Kapituła konkursu dokona
wyboru co najmniej 10 oddziałów (filii) w kategoriach Duży Bank,
Mały Bank oraz 10 zgłoszeń w kategorii Oferta Elektroniczna.
Wskazane podmioty znajdą się w II etapie Konkursu.

Następnie rozpocznie się audyt wybranych placówek lub wybranych
ofert bankowości elektronicznej. Instytut Badawczy oraz
organizatorzy przygotują grupę audytorów, którzy przeprowadzą
badanie w wybranych placówkach oraz dokonają audytu wskazanych
zgłoszeń w kategorii Oferta Elektroniczna. W oparciu o sprawozdania
audytorów, przygotowany zostanie opis każdej z badanych placówek
(ofert), który zostanie wykorzystany przez Kapitułę do wyłonienia
laureatów konkursu w kategoriach Duży Bank, Mały Bank, Oferta
Elektroniczna Banku.

Na podstawie rankingu sporządzonego przez Instytut Badawczy
Kapituła konkursu przyzna tytuł laureata konkursu Bank Dostępny w
kategorii Nagroda Klientów.