W Dąbrowie ruszył nowy portal internetowy – NaprawmyTo.pl. Jest to kolejny, po budżecie partycypacyjnym czy konsultacjach społecznych dotyczących ul. Majakowskiego, krok do większego zaangażowania mieszkańców w to, co dzieje się w mieście.
NaprawmyTo.pl jest narzędziem, dzięki któremu mieszkańcy mogą zgłaszać problemy w przestrzeni publicznej zaobserwowane w najbliższym otoczeniu.
- Jeżeli widzimy coś, co wpływa negatywnie na nasze otoczenie, wymaga uwagi czy naprawy, nie powinniśmy przechodzić koło tego obojętnie. Pierwszym krokiem do rozwiązania problemu jest poinformowanie o nim odpowiedzialnych służb czy instytucji – mówi Daniel Ujdak z dąbrowskiego Centrum Zarządzania Kryzysowego, koordynator i pełnomocnik serwisu NaprawmyTo.pl w Dąbrowie Górniczej.
Mieszkańcy mogą zgłaszać zauważone problemy, zaznaczać je na mapie, dokładnie opisać i dodać zdjęcie miejsca, które należy „naprawić”. Mogą też dopasować je do odpowiedniej kategorii, co pomoże szybciej przekazać zgłoszenie do odpowiedniego wydziału urzędu czy instytucji.
- Portal zakłada 2 rodzaje zgłoszeń. Pierwsze z nich to zgłoszenie anonimowe, które będą moderowane. Kiedy takie zgłoszenie trafi do systemu, administrator serwisu będzie miał 72 godziny na jego zweryfikowanie i przekazanie do realizacji. Drugi rodzaj zgłoszeń to zgłoszenia od osób, które założą swoje konto w serwisie. Te alerty, po przypisaniu mu przez zgłaszającego kategorii, automatycznie będą przekazywane do konkretnego wydziału – mówi Ujdak.
W przypadku kiedy zgłoszona sprawa będzie dotyczyła zakresów kilku wydziałów, pierwsze 48 godzin od zgłoszenia będzie poświęcone na wstępne rozeznanie i wyznaczenie wiodącej komórki, która będzie miała kolejne 5 dni na określenie toku realizacji sprawy i poinformowanie o tym zgłaszającego.
Informacje o wszystkich zgłoszonych sprawach będą widoczne na głównej stronie portalu. Po wybraniu konkretnego zgłoszenia wyświetlone zostaną informacje co aktualnie dzieje się z konkretną sprawą i kiedy można spodziewać się jej załatwienia.
Dostępna będzie również aplikacja mobilna, którą każdy będzie mógł zainstalować na swoim smartfonie, która ułatwi korzystanie z portalu. Korzystając z GPS zainstalowanego w telefonie będzie ona automatycznie wybierała lokalizację zgłaszanego alertu, a sam telefon umożliwi automatyczne dołączenie zdjęcia zgłaszanego miejsca.
- Trzeba pamiętać o tym, że NaprawmyTo.pl jest platformą komunikacji. zdarzenie pilne, wymagające natychmiastowej interwencji, należy zgłaszać policji, straży pożarnej, ośrodkowi dyspozycyjnemu prezydenta - całodobowej służbie Centrum Zarządzania Kryzysowego lub straży miejskiej – informuje koordynator.
Dąbrowa Górnicza jest 14 miastem w Polsce, obok Szczecina, Zamościa czy Lublina, która zdecydowała się włączyć do projektu NaprawmyTo.pl, realizowanego przez Fundację Pracownia Badań i Innowacji Społecznych "Stocznia".
Źródło: Portal Organizacji Pozarządowych
