Cykl webinariów "Metodologia i narzędzia service design"
Zespół Programu Aktywni Obywatele – Fundusz Regionalny zaprasza na cykl trzech webinariów o projektowaniu usług – atrakcyjnych dla odbiorczyń i odbiorców propozycji działań, które mogą stać się podstawą nowych projektów. Webinaria będą się odbywać we wtorki: 17 i 24 października oraz 7 listopada w godz. 11:00-12:15.
Rysunek przedstawiający dwie osoby stojące przed dużą tablicą w kratkę. W kratkach znajdują się różne znaki i notatki. W lewym górnym rogu logo Programu Aktywni Obywatele z tekstem: Iceland, Liechtenstein, Norway. Active Citizens Fund. W prawym górnym rogu znak Programu Aktywni Obywatele Fundusz Regionalny.
Dla kogo?
Do udziału w cyklu zaproszone są wszystkie osoby zainteresowane metodologią i narzędziami service design, a zwłaszcza przedstawicielki i przedstawiciele organizacji zainteresowanych udziałem w kolejnych hackathonach Aktywnych Obywateli, które odbędą się w pierwszej połowie 2024 roku.
Program cyklu
Podczas 1. części (17.10.2023) będzie mowa o tym:
- jak poprawić doświadczenia użytkowniczek i użytkowników, korzystając z mapy empatii,
- jak, dzięki archetypom (personom), lepiej zrozumieć różne grupy odbiorczyń i odbiorców.
Podczas 2. części (24.10.2023) będzie mowa o tym:
- jak przedstawić doświadczenia użytkowniczki / użytkownika,
- jak opracować ścieżkę klientki / klienta,
- jak określić problem, który warto rozwiązać.
Podczas 3. części (07.11.2023) będzie mowa o:
- kreatywnych technikach tworzenia rozwiązań,
- sposobach prototypowania i testowania rozwiązań.
Osobą prezentującą będzie Noemi Gryczko – learning experience designer (LXD). Ośmiela firmy i instytucje do tworzenia innowacji, eksperymentowania z angażującymi formami uczenia online i sięgania po więcej. Uczy, jak wykorzystywać technologie, aby angażować pracowniczki i pracowników, osoby studiujące czy uczestniczące w konferencjach. Projektuje kursy e-learningowe: kohortowe, blended-learning i kursy oparte o AI. Ambasadorka EPALE, portalu na rzecz uczenia się dorosłych w Europie.
Webinaria poprowadzą członkinie zespołu komunikacyjnego Programu Aktywni Obywatele – Fundusz Regionalny, pracujące w Fundacji Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego.
Zarejestruj się!
Zarejestruj się już teraz! (link do rejestracji na cały cykl, tj. na wszystkie trzy webinaria)
Po spotkaniach na stronie Programu w zakładce „Biblioteka” i na kanale Programu na YouTube udostępnimy nagrania webinariów.
Program Aktywni Obywatele – Fundusz Regionalny realizowany jest przez konsorcjum w składzie: Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej im. Jerzego Regulskiego (lider), Fundacja Edukacja dla Demokracji i Fundacja Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego. Program jest finansowany przez Islandię, Liechtenstein i Norwegię w ramach Funduszy EOG i Funduszy Norweskich. Jego budżet to 26 milionów euro.
