Cykl webinariów "Metodologia i narzędzia service design"
Zespół Programu Aktywni Obywatele – Fundusz Regionalny zaprasza na cykl trzech webinariów o projektowaniu usług – atrakcyjnych dla odbiorczyń i odbiorców propozycji działań, które mogą stać się podstawą nowych projektów. Webinaria będą się odbywać we wtorki: 17 i 24 października oraz 7 listopada w godz. 11:00-12:15.
Rysunek przedstawiający dwie osoby stojące przed dużą tablicą w kratkę. W kratkach znajdują się różne znaki i notatki. W lewym górnym rogu logo Programu Aktywni Obywatele z tekstem: Iceland, Liechtenstein, Norway. Active Citizens Fund. W prawym górnym rogu znak Programu Aktywni Obywatele Fundusz Regionalny.
Dla kogo?
Do udziału w cyklu zaproszone są wszystkie osoby zainteresowane metodologią i narzędziami service design, a zwłaszcza przedstawicielki i przedstawiciele organizacji zainteresowanych udziałem w kolejnych hackathonach Aktywnych Obywateli, które odbędą się w pierwszej połowie 2024 roku.
Program cyklu
Podczas 1. części (17.10.2023) będzie mowa o tym:
- jak poprawić doświadczenia użytkowniczek i użytkowników, korzystając z mapy empatii,
- jak, dzięki archetypom (personom), lepiej zrozumieć różne grupy odbiorczyń i odbiorców.
Podczas 2. części (24.10.2023) będzie mowa o tym:
- jak przedstawić doświadczenia użytkowniczki / użytkownika,
- jak opracować ścieżkę klientki / klienta,
- jak określić problem, który warto rozwiązać.
Podczas 3. części (07.11.2023) będzie mowa o:
- kreatywnych technikach tworzenia rozwiązań,
- sposobach prototypowania i testowania rozwiązań.
Osobą prezentującą będzie Noemi Gryczko – learning experience designer (LXD). Ośmiela firmy i instytucje do tworzenia innowacji, eksperymentowania z angażującymi formami uczenia online i sięgania po więcej. Uczy, jak wykorzystywać technologie, aby angażować pracowniczki i pracowników, osoby studiujące czy uczestniczące w konferencjach. Projektuje kursy e-learningowe: kohortowe, blended-learning i kursy oparte o AI. Ambasadorka EPALE, portalu na rzecz uczenia się dorosłych w Europie.
Webinaria poprowadzą członkinie zespołu komunikacyjnego Programu Aktywni Obywatele – Fundusz Regionalny, pracujące w Fundacji Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego.
Zarejestruj się!
Zarejestruj się już teraz! (link do rejestracji na cały cykl, tj. na wszystkie trzy webinaria)
Po spotkaniach na stronie Programu w zakładce „Biblioteka” i na kanale Programu na YouTube udostępnimy nagrania webinariów.
Program Aktywni Obywatele – Fundusz Regionalny realizowany jest przez konsorcjum w składzie: Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej im. Jerzego Regulskiego (lider), Fundacja Edukacja dla Demokracji i Fundacja Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego. Program jest finansowany przez Islandię, Liechtenstein i Norwegię w ramach Funduszy EOG i Funduszy Norweskich. Jego budżet to 26 milionów euro.
Dodaj informację do portalu ngo.pl!
Czekamy na Twój artykuł, komentarz, wywiad czy relację. Dotrzyj ze swoją informacją do tysięcy osób, które czytają ngo.pl.
-
●Dorota Setniewska, ngo.pl
-
●Anna Mucha, Stowarzyszenie MOST
-
●Anna Mucha, Stowarzyszenie MOST
-
●Iwona Danilewicz