Publicystyka - ngo.pl

Wraz z nadchodzącym końcem generacji filantropów i darczyńców, a nastaniem czasów millenialsów, którzy mają własne sposoby na wspieranie wybranych przez siebie celów, zarządy organizacji lawirują pomiędzy tradycyjnym związkami długoterminowymi z fundacjami i darczyńcami, nową erą wsparcia mobilnego i nowymi wzorami na szanse zaangażowania.

Czasy się zmieniły. Związki z darczyńcami nadal są kręgosłupem dla NGO, ale to dane i narzędzia stały się katalizatorem tych relacji.

Dbanie o powracających darczyńców to dobrze poświęcony czas. Walczcie z ich odpływem poprzez utrzymanie pozostałych przy sobie za wszelką cenę. Skoncentrujcie się na nowych perspektywach, ale nie dajcie się nabrać na liczbę reprezentującą całkowitą ilość darczyńców, w szczególności kiedy poprzedni przestali wspierać już Waszą organizację i przestali się liczyć jako aktywni ofiarodawcy. Zatrzymanie przy sobie dawców powinno być priorytetem każdej organizacji. Obsługa klienta wspiera zrównoważony rozwój, natomiast stworzenie zbioru zasad i dobrych praktyk tworzą podwaliny pod bardziej efektywny zbiór funduszy.

Używajcie zróżnicowanych strategii. Zanurz się w statystyki i śledź elementy, które dają Waszej organizacji najwięcej funduszy. Zarząd lubi wypady na kolacje, partyjki golfa lub przyjęcia na których można pozyskać nowych darczyńców, tylko czy rzeczywiście ta metoda jest skuteczniejsza niż opcje cyfrowe? Zbadajcie sukces organizacji podobnych do Waszej, porównajcie je i przedstawcie zarządowi, aby dostać od nich błogosławieństwo na wykorzystanie nowej taktyki.

Stopa wzrostu inwestycji. Prawdą jest, że jeśli inwestujecie w szkolenia załogi i w narzędzia do gromadzenia funduszy, to powinniście zanotować… wzrost zysków. Szukajcie tych z wyższym stopniem edukacji, koncentrujcie się na fundacjach, korporacjach, absolwentach, przyszłych absolwentach, i rodzicach. Jeśli przeprowadzać będziecie większą kampanię, zatrudnijcie do niej profesjonalistów. Rekrutację radzimy przeprowadzić tak, aby zarządowi nie przyszło na myśl, że jest to niepotrzebne, i że to on może Ci pomóc… najczęściej z domu.

Jaki jest Wasz modus operandi? Pamiętajcie o sprawdzaniu co działa w Waszej obecnej strategii aby rozszerzyć i ulepszyć Wasze programy zbierania funduszy. Koniecznie przemyślcie, co może Was powstrzymywać przed zbieraniem jeszcze większej ilości darowizn.

Ustalcie dobry przykład. Jeśli członkowie zarządu ustalają jakieś zasady i prawa, to zrozumiałym jest, że należy ich przestrzegać. Jeszcze lepiej, kiedy zarząd sam do nich się stosuje. Bywa jednak tak, że zatrudnieni specjaliści chcieliby trochę to zmienić lub wpłynąć na zarząd, ponieważ wiedzą, że jest to lepsze dla dobra organizacji. W tym wypadku potrzeba także trochę elastyczności. Dla obydwu stron.

Znajcie swoje role i cieszcie się z datków. Wszyscy członkowie zarządu są prawnie odpowiedzialni za organizację, którą prowadzą, także za jej pracowników/wolontariuszy. Ci drudzy muszą pamiętać o komunikowaniu sukcesu, jeśli już jakaś zbiórka funduszy wypali. Świętujcie wraz ze swoimi darczyńcami, stwórzcie wspólnie kulturę, w której Wasza organizacja non profit będzie tryumfować.

Źródło: topnonprofits