Publicystyka - ngo.pl

Przenoszenie działalności do sieci to już nie trend, ale konieczność, żeby przetrwać. Organizacje, firmy i urzędy nie pytają już „czy” warto być w Internecie, ale „jak” tam być, żeby nie zginąć w szumie informacyjnym. Internet stał się głównym audytorem - jeśli darczyńca, potencjalny podopieczny, ktoś kto potrzebuje takiej organizacji lub grantodawca nie znajdzie Was w Google, dla niego praktycznie nie istniejecie.

Jednak w sektorze NGO wciąż pokutuje przekonanie, że strona www to tylko cyfrowa wizytówka. To błąd. W momencie, gdy biznes i urzędy cyfryzują się na potęgę, organizacja bez profesjonalnego zaplecza technicznego traci potężne możliwości: od nowych darczyńców, przez wolontariuszy, aż po dotacje.

Wiele organizacji skupia się na tym, żeby strona była "ładna". To ważne, ale w 2026 roku "ładna" strona, która nie działa technicznie, jest bezużyteczna. Oto kilka aspektów, o których musisz pomyśleć w kontekście witryny dla Twojego NGO:

W Polsce obowiązek zapewnienia zgodności z wytycznymi WCAG (na poziomie AA) mają organizacje pozarządowe realizujące zadania publiczne, zwłaszcza w obszarach ochrony zdrowia, wspierania osób niepełnosprawnych i seniorów, a także prowadzące działalność edukacyjną i integracyjną, często finansowane ze środków publicznych.

Jednak patrzenie na dostępność cyfrową tylko przez pryzmat ustawy to błąd. W poprzednich latach WCAG stało się twardym kryterium oceny w większości konkursów grantowych (m.in. Fundusze Europejskie, FIO, środki PFRON czy dotacje ministerialne). Coraz częściej we wniosku należy złożyć formalną deklarację dostępności strony www. Jeśli Wasz serwis jej nie spełnia - ryzykujecie odrzuceniem wniosku z przyczyn formalnych, marnując tygodnie pracy zespołu.

Jak zatem zapewnić tę „dostępność”? Często spotykamy się na stronach z „magicznymi wtyczkami”, które miałyby ją zapewnić, ale to duży błąd i pułapka. Takie wtyczki to zwykła nakładka, która powiększa tekst i zmienia kontrasty. Fakt, może to komuś ułatwić przeglądanie strony - o ile taka wtyczka jej nie psuje, natomiast trzeba zaznaczyć, że takie rozwiązanie samo w sobie nie zapewnia zgodności z WCAG. Prawdziwe wdrożenie dostępności dzieje się w kodzie strony poprzez, np. dodanie do obrazków tekstów alternatywnych, zapewnienie odpowiednich kontrastów i wielkości tekstu, zapewnienie możliwości przeglądania strony tylko za pomocą klawiatury, itd. Bolesna prawda jest taka, że często wymagana jest gruntowna przebudowa obecnej witryny lub zrobienie jej od nowa.

Pamiętajmy też o darczyńcach. Dostępna strona to ukłon w stronę seniorów (którzy stanowią dużą grupę wspierających) oraz osób korzystających z internetu na telefonach w trudnych warunkach oświetleniowych. Strona zgodna z WCAG jest po prostu czytelniejsza i łatwiejsza w obsłudze dla każdego. Co również wpływa na pozycję w wyszukiwaniach googla.

Ludzie są coraz bardziej niecierpliwi. Chcą mieć wszystko "na już". Badania potwierdzają, że przekłada się to bezpośrednio na przeglądanie Internetu. Mechanizm jest prosty: jeśli użytkownik kliknie w link, a strona będzie „mieliła” w nieskończoność, to po prostu zrezygnuje. Wróci do Google i kliknie w wynik konkurencji - przecież ma ich mnóstwo do wyboru.

Stąd wzięła się „zasada 3 sekund”. To optymalny czas, w którym strona powinna załadować treść, aby nie stracić uwagi (i portfela) darczyńcy.

Co hamuje strony NGO? Optymalizacja wydajności to temat rzeka, ale z mojego doświadczenia w 90% przypadków winne są… obrazy. Często widzę zdjęcia wrzucone prosto z aparatu, gdzie jedno waży 5 MB. Dla internetu mobilnego to zabójstwo. Rozwiązanie jest banalne: konwersja do nowoczesnych formatów (takich jak .webp), które zapewniają kompresję bez widocznej utraty jakości.

Przykład z życia: Jakiś czas temu optymalizowałem stronę klienta, który miał w archiwum ponad 200 albumów (ok. 10 000 zdjęć).

• Waga przed zmianami: ok. 30 GB.
• Waga po konwersji do .webp: niecałe 1 GB.

Dla oka różnica żadna. Dla serwera i użytkownika z telefonem - przepaść.

Wielu zarządzających NGO wychodzi z założenia: „nas to nie dotyczy, przecież nie jesteśmy bankiem, nikt nie będzie nas hakował”. To niebezpieczny mit. Po pierwsze, cyberprzestępcy rzadko atakują konkretne cele. Używają automatycznych botów, które skanują sieć w poszukiwaniu nieaktualizowanych wtyczek (np. w systemie WordPress). Dla bota nie ma znaczenia, czy jesteście małą fundacją, czy korporacją - jeśli znajdzie "dziurę", wykorzysta ją do rozsyłania spamu lub kradzieży bazy danych.

Po drugie - i najważniejsze - organizacje NGO przetwarzają dane szczególnej wrażliwości. Formularz kontaktowy to nie tylko imię i email. To często dramatyczne historie podopiecznych: „Mam chore dziecko”, „Potrzebuję pomocy prawnej”, „Jestem w kryzysie bezdomności”. W tradycyjnych stronach (opartych na starych CMS-ach) te wiadomości często zapisują się wprost w bazie danych strony internetowej. Wystarczy jeden skuteczny atak na nieaktualną wtyczkę, by cała ta prywatna korespondencja wyciekła. To nie tylko gigantyczna kara od UODO, to przede wszystkim utrata zaufania.

Co z tym zrobić? Aktualizacje to podstawa, ale w 2026 roku idziemy krok dalej. Nowoczesne strony (budowane w architekturze Headless/Next.js) projektujemy tak, by nie przechowywały danych na serwerze strony. Formularz kontaktowy działa jak "bezpieczny tunel" - przesyła wiadomość szyfrowanym kanałem bezpośrednio do Waszego maila lub systemu CRM, nie zostawiając śladu w panelu administracyjnym strony. Dzięki temu, nawet w przypadku ataku na stronę wizualną, dane Waszych podopiecznych pozostają bezpieczne w innym, odseparowanym systemie.

Organizacje pozarządowe mogą ubiegać się o darmowe środki na reklamy w wyszukiwarce (Google oferuje nawet 10 000 dolarów miesięcznie). To ogromna szansa na dotarcie do nowych darczyńców i wypełnianie misji na większą skalę. Dlaczego jednak piszę o tym w artykule o stronach internetowych?

Ponieważ jakość strony jest głównym warunkiem otrzymania tych środków. Google stawia sprawę jasno:

"To qualify for Google Ad Grants, your organization must be an eligible nonprofit, have a high-quality website that meets our website policy…"

Co to znaczy w praktyce? Że Google nie promuje stron, które są wolne, nieczytelne na telefonach lub zawierają błędy techniczne. Algorytmy Google oceniają jakość witryny zanim przyznają grant. Równanie jest proste: Słaba strona techniczna = zablokowany dostęp do 120 000 dolarów rocznie. Dlatego inwestycja w "czysty kod" i szybkość działania zwraca się tu z nawiązką.

Jeszcze kilka lat temu wersja mobilna strony była „dodatkiem”. Projektowało się na komputer, a na telefonie „jakoś to będzie”. Dzisiaj proporcje się odwróciły. W przypadku wielu organizacji NGO nawet 70-80% ruchu pochodzi z urządzeń mobilnych. Darczyńcy i potencjalni podopieczni lub ich opiekunowie. klikają w linki w social mediach, w tramwaju, w kolejce do lekarza.

Jeśli Twoja strona na telefonie wymaga „szczypania” ekranu, żeby cokolwiek przeczytać, albo menu „rozjeżdża się” poza ekran - użytkownik wychodzi. Ale to nie jedyny problem.

Google nie widzi Twojego komputera. Od kilku lat Google stosuje zasadę Mobile-First Indexing. Co to znaczy? Że roboty Google oceniają Waszą stronę tylko na podstawie tego, jak wygląda ona na telefonie. Możecie mieć przepiękną stronę na dużym monitorze, ale jeśli wersja mobilna jest słaba - Google uzna całą witrynę za słabą i obniży jej pozycję w wynikach wyszukiwania.

To samo dotyczy partnerów biznesowych. Prezes firmy, który rozważa wsparcie Waszej akcji CSR, często sprawdza Waszą stronę „w biegu”, między spotkaniami, na telefonie. Responsywna, idealnie działająca strona mobilna to sygnał: „Jesteśmy profesjonalistami. Szanujemy Twój czas. Działamy nowocześnie”. Brak RWD (Responsive Web Design) w 2026 roku to wizerunkowy strzał w kolano.

W 2026 roku strona internetowa fundacji, czy stowarzyszenia przestała być tylko cyfrową wizytówką. Stała się narzędziem. Jeśli jest szybka i dostępna - przynosi darowizny i granty, nowych podopiecznych, współprace oraz większe szanse na osiągnięcie misji z jaką powstała organizacja.

Wszystko brzmi pięknie, ale w głowie pewnie pojawia się pytanie: ile to będzie kosztować i jak to sfinansować?Wiem, że budżety NGO są napięte. Jednak warto wiedzieć, że cyfryzacja jest obecnie jednym z priorytetów w konkursach grantowych. Profesjonalna przebudowa strony, wdrożenie standardów dostępności (WCAG) czy systemów bezpieczeństwa to wydatki kwalifikowane, na które można pozyskać nawet 100% dofinansowania.

Jak możemy pomóc?

Nasza spółka (Airtilion) specjalizuje się w nowoczesnych technologiach (Next.js, Headless CMS), które gwarantują to o czym właśnie pisałem wyżej: szybkość, bezpieczeństwo RODO i zgodność z wytycznymi Google. Budujemy serwisy, które są lekkie dla użytkownika, ale pancerne pod kątem technologicznym. Takie, które przechodzą audyty dostępności i nie boją się dużego ruchu podczas zbiórek.

Jeśli zastanawiacie się, czy Wasza obecna strona wymaga modernizacji, albo planujecie nowy projekt i chcecie wpisać go w budżet grantowy - porozmawiajmy.

Oferujemy bezpłatną wstępną analizę Waszej obecnej strony oraz niezobowiązującą wycenę wdrożenia nowych standardów. Pomożemy Wam też dobrać argumenty technologiczne do wniosków o dofinansowanie.

Zapraszamy do kontaktu: https://airtilion.com