Publicystyka - ngo.pl

Konsultacje – proces, w którym przedstawiciele władz (lokalnych, regionalnych, czy nawet centralnych) przedstawiają obywatelom swe plany, które związane są z aktami prawnymi, czy przedsięwzięciami dotyczącymi obywateli. Mają na celu uzyskanie opinii czy stanowiska na dany temat, informowanie o ostatecznej decyzji.

Kilka wskazówek, jak możemy przygotować się do prowadzenia konsultacji z młodzieżą:

– Zapewnić sobie minimum wiedzy dotyczącej tematu współpracy (jeśli się nie da, zapewnić obecność ekspertów);

– Poznać grupę docelową – z kim współpracujemy;

– Zebrać i poznać dobre praktyki z tego zakresu;

– Poszukujemy sojuszników;

– Wykorzystujemy formalny system zależności (np. informacja od przełożonego);

– Przygotowujemy materiały drukowane;

– Opracowujemy argumenty potwierdzające naszą tezę;

– Przygotowujemy pytania, które mogą się pojawić podczas spotkań i odpowiedzi na nie;

– Szczepimy postawę – jeśli spodziewamy się, że jakiś niewygodny dla nas temat, fakt, dana wypłynie, mówimy o niej pierwsi.

FISZKA PRZYGOTOWAŃ KONSULTACJI – pomoże w przygotowaniu procesu konsultacji:

– Temat projektu,

– Krótki opis projektu,

– Cel włączania młodych,

– Metoda,

– Proces rekrutacji,

– Udział facylitatorów,

– Dane techniczne (miejsce, czas, częstotliwość, kontekst tematu do konsultacji, jak konsultacje wpłyną na rozwój młodych),

– Sposób archiwizacji i ewaluacji.

– Miejsce i czas – korzystaj z tego, gdzie Twoje grupa docelowa już jest, łatwiej jest wejść w już istniejące spotkanie, niż przyciągać do własnego;

– Adekwatne metody i narzędzia – stosuj takie techniki, które spodobają się Twojej grupie docelowe;

– Opiekun konsultacji – taka osoba ułatwi przeprowadzenie całego procesu i sprawi, że uczestnicy będą wiedzieli, do kogo się zwracać;

– Zasady konsultacji – ustal zasady zanim zaczniesz proces;

– Korzystne warunki zewnętrzne – zapewnij komfort pracy sobie i innym

Zna temat, który jest przedmiotem konsultacji, teren, na którym będzie organizował konsultacje, ludzi (współpracowników, partnerów itp.), grupę docelową, dobre praktyki z podobnych konsultacji, zasady przeprowadzania konsultacji. Zna cel procesu, procedury i przepisy prawne dotyczące konsultacji,

Umie się komunikować, zna metody i techniki konsultacji. Umie moderować dyskusję, mediować, dostosowywać język do odbiorców, słuchać. Potrafi wnioskować, trzyma się tematu. Potrafi angażować uczestników i umie zainteresować tematem. Umie reagować na zmiany poziomu pracy w grupie i radzić sobie z oporem i trudnymi sytuacjami w grupie

Otwarty, neutralny, empatyczny, cierpliwy, uczciwy, charyzmatyczny, etyczny, uczciwy, operatywny, asertywny, pozytywny, wzbudza zaufanie i jest konsekwentny.

– Zrobić wywiad, research,

– Uwspólniać język – wyjaśnić definicje, upewnić się, że wszyscy mówią o tym samym,

– Nazywać cele wprost (nie owijać w bawełnę),

– Skoncentrować się na konkretach,

– Zapewnić ciszę, odpowiednia temperaturę,

– Zorganizować spotkanie we właściwym dla obu stron czasie (np. w godzinach pracy decydentów – współpracować ze szkołą, by była możliwość zwolnienia z zajęć)

Młodych można już zachęcić do konsultacji na etapie planowania, przygotowywania. Należy stworzyć warunki, by mogli wyrazić swoje obawy. Młodzież to partner do rozmów – pamiętaj o tym! Nie przerywaj gdy mówią (chyba sam tego nie lubisz, prawda?). Pytaj byś mógł wspierać w osiąganiu planów.

– Pamiętaj o przekazaniu informacji zwrotnej,

– W różnych formach – adekwatnych do grupy docelowej,

– W treści pamiętaj o tłumaczeniu, które z sugestii pojawiających się w trakcie konsultacji zostały zaakceptowane, a które odrzucone i dlaczego,

– W treści poinformuj nie tylko o wyniku prac, ale też o tym, co z nim stanie się dalej,

– Podziękuj wszystkim uczestnikom procesu,

– Zorganizuj spotkanie/ imprezę.

Kiedy młodzież jest zapraszana do konsultacji zazwyczaj pojawiają się dwie obawy, na które warto się przygotować: NIC Z TEGO NIE BĘDZIE, NIC NIE ROZUMIEM.

Wcześniej warto zaplanować propozycje, które będą odpowiedzią na te obawy i podczas spotkania. Zaprezentuj, co się stanie z wypracowanymi postulatami, używaj języka, który zrozumie młodzież, upewniaj się za pomocą zadawania pytań, że temat jest zrozumiały dla wszystkich biorących udział w procesie.

Podziękuj im, przekaż informację zwrotną po procesie. Warto utrzymać stały kontakt, nawet po zakończeniu konsultacji.

Najbardziej atrakcyjne są krótkie i szybkie formy. Należy jednak uważać, by nie przyspieszyć procesu. To grupa powinna wyznaczać jego tempo. Należy organizować konsultacje wtedy, kiedy młodzież jest dostępna. Organizacja ich na terenach wiejskich w godzinach popołudniowych spowoduje, że prawdopodobnie większość osób nie dojedzie, ze względu na brak transportu. Młodzież lubi działania spontaniczne i entuzjastyczne. Warto przedstawiać proces konsultacji w takiej formie.

Projekt jest realizowany przez Chorągiew Warmińsko-Mazurską Związku Harcerstwa Polskiego w partnerstwie z Samorządem Województwa Warmińsko-Mazurskiego oraz Siecią Organizacji Młodzieżowych Warmii i Mazur ATOMY współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.