Publicystyka - ngo.pl

Analizując polskie fanpage występujące w kategorii NGO w Fanpage Trends, z miesiąca na miesiąc coraz trudniej znajdujemy przykłady, które w jakiejś formie nie pojawiły się już w publikowanych dotychczas podsumowaniach. Wyszukanie przykładu, w pewnym stopniu unikatowego, to nierzadko sztuka. Inaczej było w październiku - łącząc zainteresowanie wokół profili internetowych z bieżącymi wydarzeniami, nietrudno dostrzec pewną prawidłowość.

Z początkiem października rozpoczął się Konkurs Chopinowski. Ten miesiąc to też wydarzenie ważne dla naszego serwisu - Tydzień Kodowania. W obu wypadkach powiązane z wyżej wymienionymi fanpage przeżyły dużo większe od standardowego zainteresowanie.

Jak chwilowe, dużo większe przecież zainteresowanie przekuć w sukces? Pytamy bezpośrednio prowadzących oba profile. W przypadku cyklicznego programu Mistrzów Kodowania, prowadząca fanpage Marta Zawadowska, account manager z FaceAddicted, otwarcie przyznaje, że powodzenie wzięło się zaangażowania praktycznie wszystkich szkół i przedszkoli uczestniczących w Mistrzach. - Uczestnicy programu dowiedzieli się o Code Weeku z profilu Mistrzów Kodowania i nietrudno było ich zarazić entuzjazmem do tej inicjatywy - mówi Zawadowska. - Smaczku całości dodał element ogólnoeuropejskiej rywalizacji.

I faktycznie, z pozoru trudną do przedstawienia na Facebooku tematykę, jaką są nowe technologie, udało się wybić przed szereg. Fanpage znalazł się w zestawieniu stron, które mają jeden z lepiej funkcjonujących systemów kontaktu z odbiorcą. - Kanały społecznościowe to dla nas miejsca dialogu - tłumaczy Zawadowska. - Chcemy, by nasi fani czuli, że jesteśmy dla nich partnerem do rozmowy i odpowiadamy na wszystkie ich pytania. Często udaje się przekonać do założeń programu osobę początkowo negatywnie nastawioną.

Wzmożone zainteresowanie to też dużo więcej aktywności w obrębie samego fanpage'a. Paulina Pieńkowska reprezentująca Narodowy Instytut Fryderyka Chopina informuje, że w normalnym czasie na profilu pojawia się do trzech postów dziennie. W trakcie trwania konkursu w ciągu jednej doby pojawiało się ich nawet kilkanaście. - Staraliśmy się na bieżąco przekazywać to co dzieje się w Filharmonii (zdjęcia, filmy z prób, backstage, komunikaty biura prasowego), a zasięg postów przez nas publikowanych w trakcie trwania Konkursu przekroczył 1 mln - zdradza.

Moderujący fanpage i kanał na Twitterze był dostępny od 8 do 23. Wszystko po to, by informacje publikowane bezpośrednio w tych miejscach były najświeższymi spośród wszelkich doniesień na ten temat. Gdy konkurs się skończył, przed zarządzającymi social mediami Instytutu stoi nie lada wyzwanie. W trakcie wydarzenia pozyskano ok. 11 tys. nowych fanów, w gruncie rzeczy obcokrajowców, przez co komunikacja odbywa się w języku angielskim. - Jednym z celów statutowych Narodowego Instytutu Fryderyka Chopina jest popularyzacja wiedzy o Fryderyku Chopinie i jego muzyce, staramy się cel ten realizować także na naszym Facebooku - tłumaczy Pieńkowska.

Co jednak niezwykłe, to wykres obrazujący popularność wydarzenia przed, w trakcie i po konkursie. Spośród wszystkich fanów fanpage'a (obecnie jest to blisko 50 tys.), w okresie konkursu zaangażowanych w jakąkolwiek aktywność była blisko połowa! Obrazuje on też świetnie wyzwanie, przed jakim stoją osoby zarządzające działaniami.

Przechodząc do garści comiesięcznych statystyk - w danych obrazujących największe profile na Facebooku zabrakło zmian. Na uwagę zasługuje jednak skok liczby polubień, jaki dotyczy liderującej Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy. W październiku na fanpage’u przybyło prawie 5 tys. nowych fanów, podczas gdy jeszcze miesiąc temu prowadzący profil ze zdziwieniem odnotować musieli ich odpływ. I choć było to tylko 78 osób, to nie uszło to naszej uwadze. W minionym miesiącu wszystko wróciło do normy i jesteśmy przekonani, że w kolejnych miesiącach wzrost na kanale będzie jeszcze większy. Drugie i trzecie miejsce zajmują tradycyjnie Dawca.pl i Fundacja DKMS Polska, która jednocześnie spośród piętnastu największych profili zyskała najwięcej, bo ponad 11 tys. fanów.

Spośród najbardziej angażujących profili jeden już omówiliśmy - to Narodowy Instytut Fryderyka Chopina, na którym jakiś rodzaj aktywności podjęła blisko połowa fanów. Jednak najwięcej, choć to „jedynie 40 proc.” wszystkich angażował kanał Mądrzy Rodzice - blisko 89 tys. Kolejno angażowali Dawca.pl i WWF Polska, pierwszy ponad 63 tys. fanów, drugi 58 tys.

Zaskoczeń nie było też w wykresach aktywności interaktywności stron. W pierwszej czwórce znalazły się trzy strony związane z tematyką prozwierzęcą - Fundacja Międzynarodowy Ruch Na Rzecz Zwierząt Viva!, Celestyniaki - Zaopiekuj się mną i Psygarnij.pl.

Internautami na Facebooku najlepiej i najszybciej zajmują się Dawca.pl, All for Planet czy Fundacja DKMS Polska. Profil Mistrzowie Kodowania omówiliśmy nieco wyżej. Jednak to dwa pierwsze zdecydowanie zasługują na większą uwagę - All For Planet odpowiada aż na 92 proc. wszystkich aktywności, natomiast Dawca.pl na blisko 90 proc.!