Publicystyka - ngo.pl

Portal
organizacji
pozarządowych
Serwisy regionalne
Warszawa
Narzędzia ngo.pl
Wpłacam Pożytek

Wyszukiwarka i logowanie

Przeglądarka Internet Explorer, której używasz, uniemożliwia skorzystanie z większości funkcji portalu ngo.pl. Aby mieć dostęp do wszystkich funkcji portalu ngo.pl, zmień przeglądarkę na inną (np. Chrome, Firefox, Safari, Opera, Edge).
Prośba o wpłatę darowizny na Twój portal ngo.pl prowadzony przez Stowarzyszenie Klon/Jawor.

III sektor on-line: jak odnieść sukces na Facebooku

Agata Jałosińska, Technologie.org

W poprzednich artykułach opisane zostały funkcjonalności Facebooka. Tym razem krótko radzimy, jakie działania warto podejmować, a jakich nie - aby organizacja z sukcesem zaistniała w serwisie społecznościowym.

źródł: http://www.sxc.hu/photo/1398484, fot.: http://www.sxc.hu/profile/Kolobsek

Co robić?

  1. Jeśli twoja organizacja zdecyduje się na prowadzenie strony na Facebooku, ustalcie, kto będzie za nią odpowiadał. Warto mieć jedną lub dwie osoby, które między siebie rozdzialają zadania związane z publikowaniem, odpowiadaniem na komentarze, śledzeniem ruchu. 
  2. Sprawdzaj regularnie statystyki, obserwuj swoją publiczność i zobacz, z kim rozmawiasz. Warto poświęcić temu chociaż 10-15 min dziennie.
  3. Pamiętaj, że wpisy można przygotować wcześniej i zaprogramować datę publikacji, wybierając ikonę zegara w polu wpisu.
  4. Publikuj różne treści – raz artykuł, raz ciekawostkę, raz informację o tym, co u ciebie w organizacji, a może spróbuj zorganizować konkurs? Takie działania zainteresują twoich fanów i sprawią, że zapamiętają twoją stronę.
  5. Odpowiadaj na pytania od fanów zamieszczane na twojej stronie. Dziękuj za miłe słowa, odpowiadaj na trudne komentarze. To twoja przestrzeń w której musisz być obecny/obecna.
  6. Przeglądaj blogi na temat mediów społecznościowych (często blogi są prowadzone przez fimry, które oferują usługi PR na Facebooku) – w poszukiwaniu inspiracji i informacji na temat zmian wewnątrz Facebooka.
  7. Próbuj nowości – reklamy, promowanie postów. Każde z tych narzędzi możesz wykorzystać raz, a potem sprawdzić jakie przyniosło efekty. Jeśli efekty są zgodne z oczekiwaniami – może warto pomyśleć nad wykorzystaniem tego narzędzia?

Czego nie robić?

  1. Nie klikaj „Lubię to!” pod swoimi własnymi zdjęciami i postami. Lepiej nie mieć żadnych „lajków”, niż serię zdjęć lubianych tylko przez siebie. Czytelnicy to widzą i zwracają na to uwagę.
  2. Nie prowadź wyłącznie  autopromocji. Strona na Facebooku to nie tylko miejsce na dokumentację działalności twojej organizacji. Pisz o tym, co robią twoi partnerzy albo organizacje pracujące w podobnej tematyce. Oznaczaj je wykorzystując @ w postach i komentarzach. Buduj relacje.
  3. Nie publikuj za często – jeden wpis dziennie powinien w zupełności wystarczyć.
  4. Gdy zadano ci pytanie lub zaadresowano komentarz – nie milcz. To najgorszy błąd prowadzenia stron i innych sposobów komunikacji w serwisach społecznościowych.
  5. Nie usuwaj niepochlebnych komentarzy – jeśli już twoja organizacja prowadzi publiczną przestrzeń do dyskusji w postaci strony na Facebooku, to staje się otwarte na pozytywne i negatywne komentarze. Odpowiedz, ale nie usuwaj.

Dodaj informację do portalu ngo.pl!

Czekamy na Twój artykuł, komentarz, wywiad czy relację. Dotrzyj ze swoją informacją do tysięcy osób, które czytają ngo.pl.

Dodaj
Artykuły opublikowane w portalu ngo.pl prezentują wyłącznie poglądy ich autorów, autorek. Wyrażone w nich opinie, komentarze nie muszą być tożsame z poglądami redakcji.
Przedruk, kopiowanie, skracanie artykułów (lub ich fragmentów) z portalu ngo.pl wymaga zgody redakcji.

Tagi

#ToDziała

Zobacz wszystkie Zobacz wszystkie