Publicystyka - ngo.pl

W ramach realizacji zadania publicznego „Świadomy Obywatel – Prawo do Porady”, przeprowadziliśmy diagnozę potrzeb społecznych wśród partnerów instytucjonalnych projektu. Skierowaliśmy zapytania do urzędów, instytucji pomocowych, organizacji, kościołów, placówek edukacyjnych i kulturalnych, pytając o zasadność i efektywność działań podejmowanych przez organizacje pozarządowe – w tym naszego Stowarzyszenia Pro Civium – w zakresie świadczenia usług społecznych.

Cel ankiety?
Zweryfikowanie realnych potrzeb społecznych i konfrontacja działań projektowych z wiedzą i doświadczeniem praktyków systemowego wsparcia. Jak podkreśla Milena Sielicka, Wiceprezeska Zarządu Pro Civium i jedna z psycholożek projektu:

„Naszym celem było uzyskanie rzetelnej, profesjonalnej oceny realizowanego projektu – takiej, która pozwoli odpowiedzieć na pytanie, czy faktycznie wspieramy system pomocy społecznej, czy jedynie wypełniamy założenia formalne. Dlatego zdecydowaliśmy się na jawną formę ankiety – każda instytucja udzielała odpowiedzi oficjalnie, w imieniu swojej organizacji. To ważny krok w kierunku transparentności i odpowiedzialności społecznej naszych działań.”

Kogo dziś najbardziej dotykają problemy społeczne?

Z odpowiedzi niemal 100 instytucji wynika jasno:

50% wskazuje na młodzież
46,2% – na kobiety
46,1% – na seniorów

Najczęstsze problemy, z którymi mierzą się podopieczni instytucji:

przemoc domowa – 29%
uzależnienia – 29%
niedostosowanie społeczne – 28%

Najwięcej potrzebujących to osoby:

z miast (73%)
z rodzin wielodzietnych (36%)
z rodzin niepełnych lub rozbitych (28,4%)

Czy nasz projekt pomaga?

Ponad 80% instytucji jednoznacznie oceniło, że projekt uzupełnia ich działania pomocowe

Kolejne 5% odpowiedziało: „raczej tak”

0% uznało projekt za zbędny

92% uznało, że nasze działania bardzo dobrze wpisują się w system opieki społecznej

Jak oceniono nasze narzędzia?

Nasze narzędzia (poradnictwo, media społecznościowe, formularze, webinary, platformy):

• dobrze, bardzo dobrze lub celująco – oceniło ponad 80% respondentów

Czy takie działania powinny być kontynuowane długofalowo?

• prawie 90% odpowiedziało: tak, zdecydowanie

Co uznano za najbardziej przydatne?

poradnictwo specjalistyczne – 68%

webinary edukacyjne – 20%

Projekt to także inwestycja w ludzi

Nie tylko pomagamy — kształcimy kadry przyszłości. Dzięki projektowi:

• studenci zdobywają doświadczenie w zawodach pomocowych
• wolontariusze rozwijają kompetencje, które wykorzystują w pracy zawodowej i społecznej

Jak mówi Agnieszka Rejman, koordynatorka Projektu, psycholożka i kulturoznawczyni:

„Realizowane przez nas zadanie ma jeszcze jeden ważny wymiar: buduje kompetencje przyszłych specjalistów – studentów odbywających u nas praktyki zawodowe oraz wolontariuszy już aktywnych zawodowo. To dla nich bezcenne doświadczenie, które nie tylko uzupełnia wiedzę akademicką, ale uczy realnej, społecznie odpowiedzialnej pracy. Wierzymy, że przełoży się ono na ich przyszłe działania – w zawodzie, w relacjach z ludźmi, w społeczeństwie.”

W 2025 roku projekt „Świadomy Obywatel – Prawo do Porady” działa z pełną mocą. Opinie instytucji są dla nas nie tylko potwierdzeniem sensu działań, ale przede wszystkim zobowiązaniem.

Wkrótce opublikujemy wyniki ankiety przeprowadzonej wśród studentów i uczelni – kolejny element społecznej diagnozy, który pozwoli lepiej projektować działania.