Publicystyka - ngo.pl

Inicjatywy o dualnym celu, społecznym i nastawionym na zysk, rozwijają się w szczególności w postaci zakładów aktywności zawodowej (ZAZ), spółdzielni socjalnych (SS) oraz organizacji pozarządowych (z ang. NGO), prowadzących działalność gospodarczą. Te ostatnie podmioty stanowią najliczniejszą grupę przedsiębiorstw społecznych. W Wielkopolsce działa ich aż 275 (ZAZ-ów i SS jest ok. 12% liczby organizacji pozarządowych). Jakość działania tego typu organizacji pozarządowych w dużej mierze wynika z jakości zarządzania. Zarządzanie zaś jest niestety piętą achillesową tych organizacji.

„Przedsiębiorstwa komercyjne średnio co kilka lat wdrażają nowe modele biznesowe, usprawniające zarządzanie. W przedsiębiorstwach społecznych w zasadzie żadne modele nie są stosowane. Ani w Polsce, ani poza granicami” – mówi Dorota Surma z Centrum PISOP. Jest szansa na zmianę! Centrum PISOP w partnerstwie z Fundacją NIWA Edukacji i Rozwoju oraz Network for Europe (organizacja pozarządowa z Liverpoolu) w ramach projektu pn. "Biznes - Innowacje – NGO, czyli BINGO", dofinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego wypracowuje właśnie Model Zarządzania Przedsiębiorstwem Społecznym. Model w szczególności dostosowany będzie do specyfiki i potrzeb organizacji pozarządowych, prowadzących działalność gospodarczą jako najliczniejszej grupy przedsiębiorstw społecznych.

Zarządzanie organizacją – to całokształt działań, podejmowanych przez osoby odpowiedzialne za zarządzanie organizacją, służących do zapewnienia skutecznej i efektywnej realizacji jej celów statutowych w sposób trwały. Zakres zarządzania - na podstawie doświadczeń Centrum PISOP oraz przeprowadzonych badań - przedstawia rysunek 1. W praktyce obszary zarządzania przedsiębiorstwem społecznym można podzielić na nadrzędne: koordynowanie organizacji oraz powiązane z nim zarządzanie finansami, zarządzanie zespołem oraz komunikowanie wewnętrzne i zewnętrzne (por. rysunek 2.). „Właśnie te cztery obszary zarządzania stały się podstawą wypracowania czterech Submodeli, wpisujących się w Model Zarządzania Przedsiębiorstwem Społecznym” – zdradza D. Surma, koordynatorka Projektu.

Każdy z opracowanych Submodeli daje możliwość uporządkowania jednej, ważnej części funkcjonowania organizacji: począwszy od zarządzania całością działań w dłuższej perspektywie czasowej poprzez nadzorowanie finansów, budowanie kompetencji zespołu aż do komunikowania wewnątrz i na zewnątrz przedsiębiorstwa społecznego o aktualnych działaniach. Pierwszy Submodel pozwoli na stworzenie indywidualnych rekomendacji, dotyczących planowania strategicznego, usprawnienie planowania strategicznego, stworzenie indywidualnej struktury organizacyjnej i wreszcie wydzielenie działalności gospodarczej – ciągle owianej stereotypami. W zakresie zarządzania finansami Model pozwoli na oszacowanie budżetu rocznego oraz zwiększenie szans na płynność finansową tak ważną dla NGO-sów. Ponadto Submodel dotyczący finansów, ułatwi kalkulowanie kosztów działalności gospodarczej z uwzględnieniem kosztów pośrednich, bezpośrednich i marży. Trzecia część raportu, poświęcona rozwojowi zespołu organizacji, w efekcie da wydruk raportu z rekomendacjami, dotyczącymi rozwoju kompetencji osób stanowiących kadrę zarządzającą, odpowiedzialną za zarządzanie: koordynowanie organizacji, zarządzanie finansami, komunikowanie, koordynowanie działalnością gospodarczą. W zakresie komunikowania Model pozwoli na wypracowanie indywidualnych rekomendacji w zakresie deficytów, dotyczących komunikowania oraz zbudowanie mechanizmów komunikowania na temat działalności gospodarczej.

Model będzie możliwy do zastosowania przy wykorzystaniu Internetu. Czas potrzebny na wpisanie wstępnych danych szacowany jest na ok. 5 godzin. Jednak zalecenia i rekomendacje powinny być wdrażane na bieżąco w pracy organizacji. Szansa na to, by dobrze zarządzać przedsiębiorstwem społecznym a przez to zapewnić jej większą trwałość i stabilność funkcjonowania, jest w zasięgu ręki. Warto skorzystać z nieodpłatnego narzędzia, dzięki któremu uporządkowane zarządzanie może stać się Nicią Ariadny dla rozwoju organizacji.